ヤマダホームズの評判は良い？悪い？口コミはどう？「スーパーフル装備」や坪単価、注文住宅の特徴を解説

「ヤマダホームズで家づくりを考えているけど、評判が気になる」

「ヤマダホームズの口コミは良いの？悪いの？」

このような疑問を感じている人もいるのではないでしょうか。

ヤマダホームズは、独自のデザイン性と提案力で注目されるハウスメーカーです。

ネット上には様々な意見が飛び交っているので、どの情報を信じたら良いのかわからなくなってしまいますよね。

そこでこの記事では、ヤマダホームズについてよく言われている口コミや評判をまとめてみました。

また特徴や価格などについても解説していきます。

ヤマダホームズで家を建てることを検討している方はもちろん、ヤマダホームズが少しでも気になっている人は、ぜひこの記事を最後まで読んでみてくださいね！

ヤマダホームズの口コミ・評判

インターネット上の口コミを分析すると、良い評判と悪い評判が混在していることがわかります。

ここでは早速、良い評判と悪い評判の両方を紹介しましょう。

良い口コミ・評判

• 営業担当者の対応の良さ:親身になって相談に乗ってくれる、説明が丁寧で分かりやすい、といった声が多数見られます。経験豊富なベテラン営業マンも多く、的確なアドバイスをもらえたという声も少なくありません。
• 価格のリーズナブルさ:ローコストメーカーと比較すると価格はやや高めですが、大手ハウスメーカーと比較すると費用を抑えられると感じる人が多いようです。予算を抑えたいけれど、品質も妥協したくないというニーズに合致しています。
• 充実した保証とアフターサービス:長期保証や定期点検、コールセンターの対応など、アフターサービスの充実度が高い点が評価されています。住宅購入後の不安を軽減し、安心して暮らせるという安心感が大きいです。
• 高い施工品質:丁寧な施工がなされていると評価されています。経験豊富な職人が多く、細部までこだわった仕上がりになっているという声が多いようです。

悪い口コミ・評判

• 担当者による対応のばらつき:フランチャイズ制のため、担当者によって対応にばらつきがあるという指摘があります。担当者選びは、家づくりを成功させる上で非常に重要です。複数の担当者と面談し、信頼できる人を選ぶことが大切です。
• アフターサービスの遅延:一部では、アフターサービスの対応が遅い、連絡が来ないといった苦情も見られます。これは、担当者の対応力不足や、体制の問題が考えられます。契約前に、アフターサービス体制についてしっかりと確認することが重要です。
• 施工不良の報告:稀に、施工不良に関する報告も見られます。これは、施工会社によって品質に差がある可能性を示唆しています。契約前に、施工会社の選定基準や実績について確認し、納得した上で契約することが大切です。
• 価格に関する誤解:「思ったより高かった」という声も存在します。これは、オプション費用や諸経費を含めた全体費用を事前に把握していなかったことが原因と考えられます。見積もり内容をしっかりと確認し、不明な点は必ず質問することが重要です。

ヤマダホームズの特徴・メリット

ヤマダホームズは、デザイン性、住宅性能、保証とアフターサポート、ヤマダ電機グループならではの強みなど、様々な特徴を持っています。

ここではその特徴をみていきましょう。

デザイン性と提案力

ヤマダホームズは、多様化するライフスタイルに対応したデザインと提案力を強みとしています。

ただ家を建てるだけでなく、顧客の理想の暮らしをカタチにするための様々な提案を行っています。

• 顧客一人ひとりに寄り添った設計：画一的な設計ではなく、お客様のニーズとライフスタイルに合わせた住宅設計を提案します。
• ライフスタイルをイメージした提案：間取りや設備だけでなく、家具や照明、インテリアなども含めたトータルコーディネートを提案しています。
• 建築家集団「小堀住研」とのコラボレーション：一部の住宅商品では、著名な建築家集団「小堀住研」とコラボレーションしています。
• 3Dシミュレーションによるプレゼンテーション：最新の3Dシミュレーション技術を用いることで、顧客は完成後のイメージを具体的に把握することができます。
• 多様なデザインテイスト：モダン、和風、ナチュラル、北欧風など、様々なデザインテイストに対応可能です。

高い住宅性能

ヤマダホームズは、耐震性、耐火性、断熱性、気密性など、高い住宅性能を実現しています。

• 耐震性：ベタ基礎、木造軸組パネル工法、制震ダンパーなどを採用し、耐震等級3（最高ランク）の取得が可能です。
• 耐火性：石膏ボードや防火設備などを適切に配置することで、火災時の延焼を抑制します。万が一の火災時にも、被害を最小限に抑えることができます。
• 断熱性・遮熱性：グラスウール断熱や吹付断熱、樹脂サッシやLow-E複層ガラスなどを採用し、高い断熱性・遮熱性を実現しています。
• 換気システム：ヤマダホームズは、適切な換気システムを導入することで、新鮮な空気を取り込み、室内の空気を常に清潔に保つことができます。

長期保証とアフターサポート

ヤマダホームズは、最長60年の長期保証と充実したアフターサポートを提供しています。

家を建てた後も、安心して長く住み続けられるよう、万全のサポート体制を整えています。

• 長期保証：最長60年という長期保証は、業界トップクラスです。構造耐力上主要な部分、雨水の侵入を防止する部分に対して、長期にわたる保証を提供しています。
• 定期点検：定期点検を無償で実施しています。専門家が住宅の状態を点検することで、不具合を早期に発見し、適切なメンテナンスを行うことができます。
• 迅速なアフターサポート：住宅に不具合が発生した場合には、迅速な対応を心がけています。24時間365日対応のコールセンターも設置しており、緊急時にも安心して連絡できます。
• 住宅履歴情報の管理：住宅のメンテナンス履歴やリフォーム履歴を記録・管理するシステムを導入しています。過去の履歴を確認できるため、今後のメンテナンス計画を立てる際にも役立ちます。

ヤマダ電機グループの強み

ヤマダ電機グループの一員であるヤマダホームズは、家電や家具の購入、住宅ローンの利用など、様々な面でグループのシナジー効果を活かしたサービスを提供しています。

• 家電・家具のセット購入：ヤマダ電機で使えるポイントが付与されるため、家電や家具をお得に購入できます。新築住宅に合わせた家電や家具選びの相談にも対応しています。
• 住宅ローン「ヤマダNEOBANK」：ヤマダ電機グループの住宅ローン「ヤマダNEOBANK」を利用することで、住宅ローン手続きをスムーズに進めることができます。
• リフォーム時の家電購入：リフォームと同時に、最新の家電に買い替えることも可能です。ヤマダ電機のポイントを活用することで、お得にリフォームと家電の買い替えを実現できます。

ヤマダホームズのデメリット

ヤマダホームズには、多くのメリットがある一方で、デメリットも存在します。

ここではそんなデメリットになりうるポイントについてもみていきましょう。

担当者の質のばらつき

ヤマダホームズはフランチャイズ展開を行っているため、営業担当者や設計士の質にばらつきがあるという指摘があります。

• 提案力・対応力の差：営業担当者や設計士によって、提案力や対応力に差がある場合があります。
• 担当者との相性：家づくりは、長期にわたるプロジェクトです。担当者と良好なコミュニケーションが取れるかどうかは、非常に重要なポイントです。担当者との相性が合わないと感じた場合は、変更を申し出ることも検討しましょう。

施工の質のムラ

フランチャイズ制を採用しているため、施工を行う工務店によって技術力に差が生じる可能性があります。

• 工務店による技術力の差：施工の質は、工務店の技術力に大きく左右されます。
• 施工不良・ミスのリスク：施工不良やミスを防ぐためには、施主自身も定期的に現場を確認し、進捗状況や施工の質をチェックすることが重要です。

ヤマダホームズがおすすめな人

どの住宅メーカーでもそうであるように、ヤマダホームもあらゆる人にとって最適なハウスメーカーではありません。

メリット・デメリットを踏まえ、ヤマダホームズの特徴を最大限に活かせるのは、どのような人か、ここでは紹介します。

コストパフォーマンスを重視する人

ヤマダホームズは、高品質な住宅を比較的リーズナブルな価格で提供しています。

そのため、コストパフォーマンスを重視する人にとって、魅力的な選択肢となります。

予算内で理想の住まいを実現したいと考えている人にとって、ヤマダホームズの価格設定は大きなメリットとなるでしょう。

家具・家電をまとめて揃えたい人

「スーパーフル装備住宅」は、住宅と同時に家具・家電を揃えることができるため、新生活の準備をスムーズに進めることができます。

特に、初めての家づくりで、何から準備すれば良いか分からない人や、忙しい共働き世帯にとって、非常に便利なサービスです。

最新の家電やスマートハウスに興味がある人

ヤマダ電機グループの強みを活かし、最新の電気設備やスマートハウス技術を導入した住宅を提供しています。

IoT家電やHEMS（ホーム・エネルギー・マネジメント・システム）などを活用することで、快適で便利な暮らしを実現できるでしょう。

長期保証と安心感を重視する人

最長60年の長期保証と充実したアフターサービスは、家を建てた後も長く安心して住み続けたい人にとって大きなメリットです。

定期点検やメンテナンスによって、住宅の寿命を延ばし、快適な住環境を維持することができます。

全館空調システム「Z空調」に興味がある人

家全体を快適な温度に保つことができる全館空調システム「Z空調」を導入することができます。

生活の中で快適な空気を求める人にとってもおすすめポイントです。

ヤマダホームズで後悔しないために

家づくりで後悔しないために、以下のポイントを参考に、しっかりと準備を進めましょう。

情報収集

ヤマダホームズに関する情報を集める際には、公式ウェブサイトだけでなく、多角的な視点で情報を集めることが重要です。

様々な情報源を活用することで、より客観的な判断材料を得ることができます。

• カタログ請求：ヤマダホームズの公式ウェブサイトからカタログを請求することで、住宅プラン、設備、価格、仕様など、詳細な情報を入手できます。
• 展示場・モデルハウス見学：住宅展示場やモデルハウスに足を運ぶことで、実際の住宅の雰囲気やサイズ感、設備、建材などを体感できます。
• 完成見学会：完成見学会は、実際に顧客が購入した住宅を見学できる貴重な機会です。

担当者との相性をチェックする

家づくりは、営業担当者や設計士との綿密なコミュニケーションが不可欠です。

担当者との相性が、家づくりの満足度に大きく影響するため、信頼できるパートナー選びが重要です。

• 複数の担当者と面談：複数の営業担当者と面談し、それぞれの対応や人柄、提案力、知識、経験などを比較検討することで、自分に合った担当者を見つけることができます。
• 疑問点の解消：家づくりに関する疑問や不安は、些細なことでも遠慮なく担当者に質問しましょう。
• 密なコミュニケーション：担当者と密にコミュニケーションを取ることで、信頼関係を築くことができます。こまめに連絡を取り合い、進捗状況や変更点などを共有することで、スムーズな家づくりを実現できます。

施工事例と評判

ヤマダホームズの施工事例や評判を確認することで、実績や信頼性を判断することができます。

• 施工事例：施工事例を見ることで、ヤマダホームズのデザイン性、機能性、技術力などを確認できます。様々なスタイルの住宅を手がけているか、顧客の要望に柔軟に対応しているかなどに着目して見てみましょう。
• 評判：インターネット上の口コミサイトやSNSなどで、ヤマダホームズの評判をチェックしましょう。良い評判だけでなく、悪い評判も確認することで、より客観的な評価を下すことができますよ。

契約前の確認：疑問点の解消と最終確認

契約を締結する前に、契約内容、見積もり、保証内容など、すべての項目を最終確認し、疑問点をすべて解消しておくことが重要です。

• 契約内容：契約書の内容をしっかりと確認し、理解した上で署名・捺印しましょう。不明な点や疑問点があれば、担当者に質問したり、法律の専門家に相談することも有効です。
• 見積もり：最終的な見積もりを確認し、予算と合致しているか、追加費用が発生する可能性がないかなどを確認しましょう。
• 保証・アフターサービス：保証内容やアフターサービスの内容、範囲、期間などを確認し、将来にわたって安心して住み続けられるかを確認しましょう。

まとめ

ヤマダホームズは、ヤマダホールディングスグループの強みを活かし、家電・家具とのセット購入、長期保証、比較的リーズナブルな価格設定など、多くのメリットを提供するハウスメーカーです。

デザイン性や住宅性能にもこだわり、顧客の多様なニーズに応える家づくりを目指しています。

一方で、担当者の質のばらつき、施工のムラ、アフターサービスの課題といったデメリットも存在します。

家づくりを成功させるためには、メリットだけでなくデメリットも理解し、総合的に判断することが重要です。

この記事も参考に、複数のハウスメーカーを比較検討しながら、本当に自分に合ったハウスメーカーを見つけるようにしてくださいね。

この記事が、ヤマダホームズで家づくりを検討している方の参考になれば幸いです。