SNSや口コミサイトで「最悪」「やばい」という言葉を目にして、
「クレバリーホームって実際どうなの？」
と不安を感じている人も多いでしょう。
しかし、それらの評判の多くは一部の店舗や対応の違いによるものであり、ブランド全体の実力とは異なります。
そこでこの記事では、実際の口コミや費用、商品ラインナップ、メリット・デメリットまで徹底的に分析し、クレバリーホームの魅力にも迫っていきますよ。
先に結論を言うと、悪い評判やネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。
ネット上の口コミや評判はどうしても悪いものが目立ってしまうものです。
悪い口コミが一部あるにせよ、おすすめできる会社と言って間違いないでしょう。
ぜひ最後まで参考にしてみてくださいね。
本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカーを探し始めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。
早速ですが、質問です。
家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？
おそらく間取りや予算と考える人も多いかもしれませんね。
ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを、とりあえず全て取り寄せてしまうこと」なんです。
カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースと言われています。
住宅展示場に行ってその場で契約をしてしまった人の中には、「もしもカタログを取り寄せて比較検討していたら、同じ間取りの家でも300万円安かったのに・・・」と後悔する人が本当に多いんです。
このように、もう少し時間をかけて情報収集をしていればもっと安くマイホームを建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。
だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。
そんなふうに後悔しないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。
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それでは本文に入っていきましょう！
「最悪」「やばい」という口コミの背景とは
ここでは早速、なぜ「最悪」という強い言葉がネット上にあるのか見ていきましょう
ネガティブな噂が生まれた背景
インターネット上で「クレバリーホーム 最悪」「クレバリーホーム やばい」といった検索キーワードが多く見られます。
しかし、これは必ずしも実際の施工品質や企業体質を反映したものではありません。
多くの場合、口コミサイトやSNSに投稿されるのは「不満を持った人の声」が中心です。
心理学的にも、満足した人よりも不満を抱いた人の方が3倍以上発信しやすいという研究結果があります。つまり、ネガティブな声は自然と目立ちやすいのです。
また、クレバリーホームは全国展開のフランチャイズ（FC）制を採用しているため、各店舗の対応や技術力に差が生じやすいのも事実です。
ある地域の店舗でトラブルがあった場合、それが「クレバリーホーム全体の評判」として拡散されてしまう構造があります。
「最悪」の口コミと実際のギャップ
ネット上の口コミを分析すると、ネガティブな評価の多くが「営業担当の対応」や「施工中の説明不足」に関するものです。
つまり、建物の品質や性能そのものではなく、「人」に対する不満が多い傾向にあります。
この点は、フランチャイズ制特有の課題といえますが、施工品質の問題とは切り離して考えるべきです。
ポジティブな口コミには「建物の性能・デザイン・メンテナンス性」に対する高評価が集中しています。
たとえば、「10年経っても外壁がほとんど汚れない」「タイルの質感が高級感を演出している」「地震でも揺れが少なく安心感がある」といった実体験に基づくコメントです。
つまり、構造や性能面では高評価が多く、「最悪」と評価されるのはあくまで一部のケースに過ぎません。
クレバリーホームの費用と価格｜坪単価・総額・長期的なコスト
ここではクレバリーホームの費用面について見ていきましょう。
クレバリーホームの坪単価を正しく理解する
クレバリーホームの平均坪単価は、全国的な調査によると約68万円（2025年時点）となっています。
ただし、この数字だけを見て「安い・高い」と判断するのは危険です。
坪単価は「建物本体価格 ÷ 延床面積」で算出されるため、設備仕様・間取り・地域条件・工法によって大きく変動します。
たとえば、同じCXシリーズでも、
- 標準的な設備構成では坪単価68万円前後
高断熱窓や高級タイルを採用した場合は80万円を超える
といった差が出ます。
さらに、都市部や寒冷地では基礎工事・断熱仕様が異なるため、坪単価が＋5〜10万円上がるケースもあります。
坪単価の内訳
住宅の価格を左右するのは、主に以下の4つの要素です。
- 構造と基礎工事費（約30〜35％）：クレバリーホームでは「プレミアム・ハイブリッド構法」を採用しており、耐震性を高めるための木材量や接合金具が一般的な木造住宅より多い傾向にあります。この構造コストは他社よりやや高めですが、長期的な耐久性を考えると妥当といえます。
- 外壁・屋根・サッシ等の外装費（約25％）：最大の特徴が外壁タイル「クレタイル」。塗り替え不要のため初期費用は高いものの、将来のメンテナンス費用を半永久的に削減できるという大きなメリットがあります。
- 内装・設備費（約25〜30％）：キッチン・バス・トイレ・照明・床材など。クレバリーホームでは中堅価格帯の住宅ながら、他社ではオプション扱いになる設備（タンクレストイレやシステムバスなど）が標準仕様に含まれることもあります。
- 諸経費・設計費・現場管理費（約10〜15％）：地域ごとの人件費や運搬コストが反映される部分。フランチャイズ制のため、地域によって金額差が発生します。
商品シリーズ別の価格と特徴
クレバリーホームは、ライフスタイルや予算に合わせて複数のシリーズを展開しています。
以下は代表的なシリーズの坪単価目安と特徴です。
| シリーズ名 | 坪単価目安 | 特徴 |
| Vシリーズ | 80万円〜 | トップグレードモデル。重厚なタイル外壁と高級素材を使用し、デザイン性・断熱性が最上位。 |
| CXシリーズ | 68万円〜 | 自由設計が可能で人気No.1。コストパフォーマンスと性能のバランスが抜群。 |
| Granshare（平屋） | 65万円〜 | 平屋需要の高まりに応える機能的設計。高天井とタイル外壁で開放感を演出。 |
| クレバコ＋ | 55万円〜 | 100種以上のハコを組み合わせて間取りを決定。若年層・共働き世帯に人気。 |
| ENELITE ZERO | 40〜60万円 | ZEH対応モデル。高断熱＋太陽光発電などの省エネ性能を備え、将来的な光熱費削減が可能。 |
坪単価だけで判断してはいけない理由
クレバリーホームの見積もりで見落としやすいのが、「付帯工事費」と「諸費用」です。
これらは坪単価に含まれないケースが多く、建築総額の20〜30％を占めることもあります。
- 付帯工事費：地盤改良・屋外給排水・照明・カーテン・エアコン設置など
- 諸費用：登記費用・融資手数料・印紙代・火災保険料・引っ越し費用など
目安として、建物本体価格（坪単価×延床面積）に対して約1.3倍が総額になります。
たとえば、坪単価65万円・30坪の家であれば、
65万円 × 30坪 × 1.3 ≒ 2,535万円前後が実際にかかる総費用です。
なぜ高品質で低価格が可能なのか
クレバリーホームが高品質かつ低価格を実現できる最大の理由は、フランチャイズ制によるスケールメリットにあります。
加盟店は本部の仕入れルートを共有しているため、木材・タイル・住宅設備などを一括仕入れでき、中間マージンを圧縮できます。
さらに、各店舗が地域工務店として運営されているため、大手ハウスメーカーのような広告宣伝費や展示場維持費が少なく、コストが価格に反映されにくい構造になっています。
つまり、「大手メーカーの品質 × 地場工務店の価格」で建てられるのが、クレバリーホームの強みです。
長期的なコストパフォーマンス
家づくりでは、「建てるときの費用」よりも「住んでからの費用」が重要です。
クレバリーホームの外壁タイル「クレタイル」は、塗り替え不要で50年ノーメンテナンスを実現。
一般的なサイディング外壁では10〜15年ごとに塗装が必要で、1回あたり100〜150万円の出費が発生します。
つまり、50年間で最大500万円以上のメンテナンス費を節約できる計算です。
クレバリーホームのリアルな口コミ・評判
ここではクレバリーホームの良い口コミと悪い口コミを見ていきましょう。
良い評判・口コミ①
クレバリーホームの口コミで最も多く挙げられているのが、「外観が高級感ある」「劣化しない」という声です。
「3年経っても外壁がほとんど汚れない。メンテナンスフリーなのは本当に助かる。」
「タイル張りの家って高いイメージだったけど、標準仕様で選べて嬉しい。」
このような声が多い理由は、標準仕様で外壁タイル「クレタイル」を採用している点にあります。
良い評判・口コミ②
次に多いのが、「価格に対して性能が高い」というコスト面での評価です。
「この価格で外壁タイルが標準は他社ではまずない。」
「ZEH対応で省エネ性能が高く、電気代も以前より安くなった。」
など、他社ではオプション扱いになる設備が標準仕様として含まれています。
良い評判・口コミ③
クレバリーホームの強みは、フランチャイズ制を活かした地域密着型の対応力にもあります。
「担当者が親身に相談に乗ってくれて、プランも柔軟に対応してくれた。」
「契約前に何度も打ち合わせしてくれて安心できた。」
ただし、担当者の力量に個人差があるため、複数店舗の比較は必須です。良い担当者に出会えた場合、満足度は一気に上がる傾向があります。
悪い評判・口コミ①
一方で、悪い口コミの多くは「アフター対応」に関するものです。
「点検のハガキを出しても1か月連絡が来なかった。」
「修理依頼をしたのに担当が変わって話が通っていなかった。」
こうした声は、フランチャイズ制による店舗間の運営体制の差が主な原因です。
悪い評判・口コミ②
フランチャイズである以上、担当者の質にばらつきが出るのは避けられません。
特に、以下のようなケースで不満が生まれやすい傾向にあります。
- 初回打ち合わせで説明が足りず、仕様の認識が食い違った
- 担当変更があった際、引き継ぎが不十分だった
- 提案力が弱く、こちらから質問しないと話が進まなかった
これらはクレバリーホームだけに限らず、多くのFC系ハウスメーカーで共通する課題です。
しかし、対策として「担当者変更を依頼できる」制度があり、また、打ち合わせ内容をメールや議事録で残すことで、誤解を防げます。
悪い評判・口コミ③
「冬は寒い」「夏は暑い」といった口コミも一部見られますが、これは建築地の気候条件と、選択した断熱グレードによる影響が大きいです。
標準仕様（断熱等級6相当）でも十分高性能ですが、寒冷地では上位モデル「ENELITE THERMO（UA値0.26）」の採用が望ましいでしょう。
実際、北海道・東北地方ではENELITE採用率が上昇しており、寒冷地仕様で建てたユーザーの満足度は95％以上と非常に高い結果が出ています。
つまり、性能に関する不満は「選んだ仕様の違い」によるものであり、構造的な欠陥ではありません。
クレバリーホームで後悔・失敗しないための対策
クレバリーホームの口コミを分析すると、ネガティブな評価の多くは構造的な欠陥ではなく、「認識のズレ」や「確認不足」に起因しています。
たとえば、
「思っていたより設備が標準仕様に含まれていなかった」
「打ち合わせで伝えた内容が反映されていなかった」
といったトラブルは、実はどのハウスメーカーでも発生しやすい典型例です。
こうした後悔を防ぐ第一歩は、「聞いたことをその場でメモに残す」こと。
さらに重要なのは、打ち合わせごとに議事録をメールで確認し、担当者と内容を共有することです。
記録が残っていれば、後から「言った・言わない」のトラブルを避けられます。
担当者選びが満足度の7割を決める
クレバリーホームはフランチャイズ制を採用しているため、担当者の力量や対応方針に差があるのが現実です。
そのため、契約前に複数店舗・複数担当者と面談して比較するのが鉄則です。
理想的な担当者の特徴は次の3点です。
- こちらの要望をメモし、次回提案に反映してくれる
- メリットだけでなく、デメリットも説明してくれる
- 契約を急がせず、見積もり根拠を丁寧に開示する
信頼できる担当者は「すぐ契約」よりも「納得できる家づくり」を優先してくれます。
逆に、「今日契約すれば特典が付きます」など急かす営業スタイルは要注意です。
焦って契約した結果、「本当に必要な間取りや設備を見落とした」という後悔につながることもあります。
契約前に必ず確認すべき5つのチェックポイント
契約後に「こんなはずじゃなかった」とならないために、契約前に以下を明確にしておきましょう。
- 坪単価の内訳：標準仕様・オプション・諸経費の区分を細かく確認。曖昧なまま契約すると、最終的な金額が膨らむ原因になります。
- 外構工事の有無：庭・フェンス・駐車場は別見積もりになることが多く、後から100〜200万円追加されるケースもあります。
- アフター保証の内容と範囲：構造躯体・防水保証の期間、定期点検の回数を明確に。地域加盟店によって違いがあるため、書面で残すことが重要です。
- 地盤調査と改良費用：地盤改良は想定外の出費になりやすく、20〜100万円ほど発生することがあります。見積もり段階で「地盤調査後の再見積もり」があるか確認しましょう。
- ZEH・省エネ対応の有無：将来的な光熱費削減を考えると、ZEH対応はコスト以上のメリットがあります。太陽光発電を後付けできるかも要確認です。
これらを契約書の前にすべて明文化しておけば、追加費用や説明不足によるトラブルの9割は防げます。
施工中に注意する3つの確認ポイント
契約後も油断は禁物です。施工中のチェックを怠ると、完成後の修正が難しくなります。
- 現場の清掃・整理整頓状況：現場が整理されているかどうかは、施工品質を見極める重要な指標です。乱雑な現場はミスや手抜きが起こりやすく、要注意です。
- 構造体（柱・梁）の確認：上棟後すぐのタイミングで、構造材の太さや金具の固定を写真で記録しておきましょう。施工監督にも立ち会ってもらうと安心です。
- 配線・配管の位置：引き渡し後に「コンセントが遠い」「照明の位置が不便」と感じる人が多いのは、打ち合わせ時に図面確認を十分に行っていないためです。図面上では気づきにくいため、現場で位置を確認するのがベストです。
この3点を自分でチェックすることで、完成後の満足度は確実に上がります。
クレバリーホームが向いている人・向いていない人
ここではクレバリーホームが向いている人と向いていない人の特徴を見ていきましょう。
クレバリーホームが「向いている人」
以下のような人には特におすすめです。
① 外観デザインと耐久性にこだわりたい人
外壁タイル「クレタイル」が標準仕様であるため、メンテナンスコストを抑えながらも高級感を維持できます。
30年以上塗り替え不要という点は、他社ではなかなか実現できない大きなメリットです。
「見た目の美しさをずっと保ちたい」「外壁の劣化で後悔したくない」という人に向いています。
② 地震・災害に強い家を建てたい人
プレミアム・ハイブリッド構法により、木造住宅でありながら耐震等級3（最高等級）まで対応可能です。
阪神淡路大震災の2倍相当の揺れにも耐えた実験結果があるため、災害対策を重視する家庭にとっては心強い選択です。
③ 長期的なコストを重視する人
初期費用が多少高くても、外壁の塗り替え費用や冷暖房費を考えると、トータルコストでの安定感が強いのが特徴です。
たとえば、外壁メンテナンスで30年あたり300〜500万円の差が出るケースもあります。
長く住むほどコスパの良さを実感できるタイプの住宅です。
④ 担当者との打ち合わせを丁寧に行いたい人
フランチャイズ制を活かし、地域密着の対応が可能。
店舗によっては設計士や現場監督が直接打ち合わせに参加することもあり、柔軟でスピーディーな対応を求める人には向いています。
「担当者と一緒に家づくりを進めたい」「相談しやすい関係を築きたい」というタイプに最適です。
⑤ ZEHや省エネに関心がある人
上位モデルの「ENELITE ZERO」「ENELITE THERMO」は高断熱・創エネ対応で、将来的な光熱費削減や環境配慮を重視する人におすすめ。
ZEH認定や住宅ローン減税の対象にもなりやすく、環境と家計の両方にメリットがあります。
クレバリーホームが「向いていない人」
一方で、クレバリーホームはすべての人に完璧に合うわけではありません。
フランチャイズ制や構造の特性上、次のようなタイプは他社を検討したほうが良い場合もあります。
① 「全国一律の品質」を最優先する人
クレバリーホームは各地の加盟店が運営しているため、営業対応・施工品質にばらつきがあります。
本部の品質管理はありますが、担当者の力量次第で満足度に差が出ることも。
「どの店舗でも同じ品質を求めたい」という人は、完全直営型メーカー（例：一条工務店、セキスイハイムなど）が向いています。
② 保証年数の長さを重視する人
初期保証は10年（延長で最長30年）と十分な範囲ですが、大手メーカーの中には初期30年・最長60年保証を提供する企業もあります。
「保証期間が最長でなければ不安」という人は、より保証制度が充実した会社を選ぶほうが安心です。
③ 自由設計の幅を最大限に求める人
クレバリーホームは「自由設計型」を掲げていますが、構造の制約（ハイブリッド構法）上、大空間や複雑な形状には限界があります。
吹き抜け・大開口・鉄骨並みの空間設計を希望する人は、構造の自由度が高い積水ハウスやヘーベルハウスなどが適しています。
④ 最新トレンドデザインを重視する人
クレバリーホームのデザインは「上品・重厚・クラシック」寄りです。
シンプルモダンやインダストリアル系を好む人にとっては、やや落ち着きすぎる印象を持つこともあります。
ただし、外装や内装を工夫すれば、モダンなアレンジも可能です。
クレバリーホームに関するよくある質問と回答（FAQ）
最後にクレバリーホームでよくある質問とその回答をまとめます。
Q1. クレバリーホームは倒産のリスクがありますか？
A. 現時点で倒産のリスクは非常に低いと考えられます。
クレバリーホームは、全国47都道府県に145店舗以上の加盟店（2024年5月時点）を展開し、累計販売棟数は4万1,000棟以上（2023年時点）に達しています。
また、経営母体である「株式会社クレバリーホーム」は、住宅FC事業を専門に展開しており、安定した経営基盤を持つ企業です。
Q2. 「外壁タイルが剥がれやすい」と聞きました。本当ですか？
A. 不適切な施工でなければ、外壁タイルが剥がれることはほとんどありません。
クレバリーホームが採用する「クレタイル」は、高温焼成タイルと専用接着モルタルによる多層構造で施工されており、地震や風圧に強い設計です。
実際、実験では震度7クラスの地震を5回連続で再現してもタイル剥離は確認されませんでした。
外壁剥がれが発生するケースは、FC店ごとの施工精度に差がある場合や、メンテナンスを長期間放置した場合に限られます。
Q3. 「クレバリーホームは寒い」という口コミがありますが本当ですか？
A. 建築地域と断熱グレードによって体感が異なります。
標準仕様でも断熱等性能等級6相当（UA値0.46以下）を確保しており、他社の一般的な木造住宅より断熱性は高い水準です。
ただし、寒冷地や高標高地域では、上位モデル「ENELITE THERMO（UA値0.26）」を選ぶことが重要です。
また、窓の配置や方角によっても体感温度は変わるため、設計段階で日射シミュレーションを行うのがおすすめです。
冷暖房費削減を重視する人は、ZEH仕様（ENELITE ZERO）を選ぶことで、年間光熱費を約30〜40％削減できます。
Q4. 担当者の対応が悪かった場合どうすればいいですか？
A. フランチャイズ制のため、担当者の質には地域差がありますが、対応改善の手段は複数あります。
- 担当変更を依頼する：理由を明確に伝えれば、スムーズに変更できるケースが多いです。変更後は顧客満足度が平均で15％以上向上しています。
- 本部に直接相談する：各店舗は本部と連携しており、顧客相談窓口（カスタマーセンター）があります。「対応に不満がある」「説明不足を感じる」などの問題は、本部から指導・改善要請が入る仕組みです。
- やり取りの記録を残す：口頭ではなくメールやLINEでやり取りを残すことで、トラブル防止につながります。
Q5. 他社と比べてクレバリーホームの強みはどこですか？
A. 最大の強みは、「外壁タイル×高耐震×中価格」という3要素を同時に実現している点です。
| 比較項目 | クレバリーホーム | 他の中堅HM |
| 外壁仕様 | 標準でタイル外壁 | 多くがサイディング（塗り替え必要） |
| 耐震性能 | 等級3対応（実大実験済） | 等級2〜3だが実験データ非公開も多い |
| 価格帯 | 坪単価55〜80万円 | 坪単価60〜100万円 |
| 保証 | 最長30年延長可能 | 10〜20年が多い |
| デザイン | 重厚・高級感重視 | モダン系が中心 |
このように、「価格を抑えながら長持ちする家を建てたい」という人にとって、クレバリーホームは理想的な選択肢の一つです。
まとめ
クレバリーホームは、華やかな広告よりも堅実な品質とコストパフォーマンスで信頼を築いてきた住宅メーカーです。
特に、外壁タイルのメンテナンス性や高い耐震性は、他社にはない強みとして多くの施主から高く評価されています。
一方で、フランチャイズ制による店舗ごとの差や、保証内容の理解不足から「後悔した」と感じる人も存在します。
そのため、担当者の信頼性とアフターサポート体制を事前に確認することが成功の鍵です。
ぜひこの記事も参考に、ネットの評判に惑わされないように理想の家づくりを行ってみてくださいね。
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