ヘーベルハウスの良い評判・悪い口コミまとめ｜坪単価や価格帯、後悔しないための注意点を解説

「ヘーベルハウスで家づくりを考えているけど、評判が気になる」

「ヘーベルハウスの口コミは良いの？悪いの？」

このような疑問を感じている人もいるのではないでしょうか。

ヘーベルハウスは、耐震性と耐火性に優れた家づくりをしていることで知られる住宅ブランドです。

ネット上には様々な意見が飛び交っているので、どの情報を信じたら良いのかわからなくなってしまいますよね。

そこでこの記事では、ヘーベルハウスについてよく言われている口コミや評判をまとめてみました。

また特徴や価格などについても解説していきます。

ヘーベルハウスで家を建てることを検討している方はもちろん、ヘーベルハウスが少しでも気になっている人は、ぜひこの記事を最後まで読んでみてくださいね！

ヘーベルハウスとは

ヘーベルハウスは、旭化成ホームズ株式会社が展開する住宅ブランドです。

「ロングライフ住宅」をコンセプトに、世代を超えて住み継げる高品質な住宅を提供しています。

その特徴は、何と言っても独自の建材「ヘーベル」を使った堅牢な構造です。

地震や火災などの災害に強く、優れた耐久性を誇っていることで知られています。

ヘーベル（ALCコンクリート）とは

ヘーベルとは、Autoclaved Lightweight aerated Concrete（高温高圧蒸気養生された軽量気泡コンクリート）の略称で、ドイツで開発された建材です。

主原料は、セメント、珪石、石灰、アルミ粉末などと言われています。

これらを混ぜ合わせ、高温高圧蒸気養生することで、軽量でありながら強度が高く、断熱性・耐火性・遮音性にも優れた素材が生まれます。

ヘーベルは、内部に多数の気泡を含むため、一般的なコンクリートよりも軽量です。

そのため、建物の重量を軽減でき、地震時の揺れを抑える効果が期待できます。

また、気泡が断熱材の役割を果たすため、高い断熱性も実現しています。

ヘーベルハウスのこだわり

ヘーベルハウスは、「ロングライフ住宅」というコンセプトのもと、世代を超えて住み継げる家づくりを目指しています。

そのため、耐久性・耐震性だけでなく、快適な住環境の提供にも力を入れています。

「インナーテラス」や「のきのま」といった独自の空間設計は、プライバシーを確保しながら、自然光や風を効果的に取り込み、明るく開放的な住空間を創出してくれます。

また、ライフスタイルの変化に合わせて間取りを柔軟に変更できる構造も重視しており、家族構成や生活の変化にも対応できる住まいを提供しています。

ヘーベルハウスの口コミ・評判

ヘーベルハウスには良い口コミと悪い口コミが両方存在します。

ここではその両方を紹介します。

良い口コミ

• 耐震性や耐久性への信頼感：「大地震を経験しても家が無事だった」「安心して暮らせる」といった口コミが多く見られます。
• 充実のアフターサービスと迅速な対応：ヘーベルハウスは、最長60年の長期保証と、365日24時間対応の「ヘーベリアンセンター」による迅速なトラブル対応を提供しています。「アフターサービスが充実していて安心」「トラブル発生時にもすぐに対応してくれた」といった口コミが寄せられています。
• 親身な営業担当者：顧客の要望を丁寧にヒアリングし、親身になって相談に乗ってくれる営業担当者が多いという口コミが目立ちます。「営業担当者が親身になって相談に乗ってくれた」「希望に合ったプランを提案してくれた」といった声が聞かれます。
• 高い提案力を持つ設計士：設計士の提案力が高いという口コミも多く見られます。「ライフスタイルに合った間取りを提案してくれた」「デザイン性と機能性を両立した提案をしてくれた」といった点が評価されています。
• 快適な住み心地： 断熱性・防音性が高いヘーベルハウスの住宅は、快適な住み心地を提供すると評判です。「夏は涼しく、冬は暖かい」「静かで落ち着ける空間」といった口コミが寄せられています。　
• 地震への安心感：高い耐震性能を備えているため、地震の際にも安心感があるという口コミが多く見られます。「地震の時も揺れが少なかった」「家が倒壊する心配がなく、安心して過ごせた」といった声が聞かれます。

悪い口コミ

一方で悪い口コミも見つけることができました。

• 価格の高さ： ヘーベルハウスは高価格帯であるため、「予算オーバーだった」「他のハウスメーカーよりも高かった」という口コミが多く見られます。
• 断熱性への不満： 一部の顧客からは、「冬は寒い」「床が冷たい」といった断熱性に関する不満の声も聞かれます。
• 外観デザインの自由度の低さ：外壁材がヘーベル板に限定されるため、「外観デザインのバリエーションが少ない」「他の家と似てしまう」といった意見があります。
• 施工品質のばらつき：地域によっては、下請け業者による施工となるため、施工品質にばらつきがあるという口コミも見られます。「施工にムラがあった」「仕上がりが雑だった」といった指摘があります。
• 営業担当者との相性：営業担当者との相性が合わなかったという口コミも一部見られます。「契約後の対応が冷たくなった」「こちらの要望を理解してくれなかった」といった意見があります。
• 見積もりの分かりにくさ：見積もりの内訳が複雑で分かりにくいという口コミも見られます。「最終的な金額がどれくらいになるのか不安だった」「追加費用が発生して驚いた」といった声が聞かれます。

これらの口コミは、あくまでも一部の意見であり、すべての顧客が同じように感じているわけではありません。

参考程度に留めるようにしてくださいね。

ヘーベルハウスの住宅ラインナップ

ヘーベルハウスは、多様なライフスタイルやニーズに対応するため、豊富な住宅ラインナップを用意しています。

• CUBIC：シンプルでモダンなデザインが特徴の、都市型住宅。限られたスペースを最大限に活用する工夫が凝らされています。
• RATIUS：広々とした空間と上質なデザインが魅力のプレミアム住宅。ゆとりある暮らしを求める人に最適です。
• FREX：フレキシブルな間取り変更が可能な住宅。ライフスタイルの変化に合わせて、自由に空間をアレンジできます。
• DESSIN：豊富なデザインバリエーションから選べる、セミオーダー住宅。自分らしいスタイルを追求できます。

これらのラインナップ以外にも、平屋や二世帯住宅、賃貸併用住宅など、様々なニーズに対応した住宅を提供しています。

また、太陽光発電システムやHEMS（ホームエネルギーマネジメントシステム）などの省エネ設備も充実しており、環境にも配慮した家づくりが可能です。

ヘーベルハウスのメリット

ヘーベルハウスには多くのメリットがあります。

その中でも特に重要なメリットを、ここではいくつか挙げていきましょう。

• 卓越した耐震性と耐久性： ヘーベルハウスの住宅は、重量鉄骨造とALCコンクリートパネル「ヘーベル」の組み合わせにより、極めて高い耐震性と耐久性を実現しています。
• 重量鉄骨造：鉄骨ラーメン構造と呼ばれる強固な構造体で、地震や台風などの外力に強いのが特徴です。高層ビルや大型商業施設にも採用されている工法で、高い耐震性を確保できます。
• ALCコンクリートパネル「ヘーベル」：ヘーベルは、軽量でありながら強度が高く、耐火性・断熱性・遮音性にも優れた建材です。外壁材として使用することで、火災や外部からの騒音にも強く、快適な室内環境を維持できます。
• ハイパワード制震ALC構造：ヘーベルハウス独自の制震システム「ハイパワード制震ALC構造」は、地震エネルギーを吸収し、建物の揺れを効果的に抑制します。
• 耐震等級3：これらの技術により、ヘーベルハウスの住宅は、最高等級である耐震等級3を取得しています。これは、建築基準法で定められた耐震基準の1.5倍の強度を持つことを意味し、大地震にも耐えられる高い耐震性を証明しています。
• 優れた断熱性と防音性：ヘーベルハウスの住宅は、ALCコンクリートパネルと高性能断熱材「ネオマフォーム」により、優れた断熱性と防音性を実現しています。
• 安心の長期保証とアフターサービス：ヘーベルハウスは、業界トップクラスの長期保証と充実したアフターサービスを提供しています。構造躯体と防水については、30年の初期保証に加え、定期点検と有償メンテナンスを受けることで、最長60年まで保証を延長できます。
• 10年保証（設備機器）：住宅設備機器については、10年間の保証が付いています。
• ヘーベリアンセンター：365日24時間体制で対応する「ヘーベリアンセンター」は、顧客からの相談やトラブル対応を迅速に行います。

ヘーベルハウスのデメリット

メリットが多くある一方で、デメリットもあります。

• 高価格帯：ヘーベルハウスは、高品質な建材や高度な技術、充実したアフターサービスなどを提供しているため、価格が高額になりがちです。坪単価は平均101万円と、他のハウスメーカーと比較しても高価格帯です。
• 外観デザインの制約：ヘーベルハウスの外壁材は、ALCコンクリートパネル「ヘーベル」に限定されます。
• 断熱性への不満：ヘーベルハウスはALCコンクリートパネルと高性能断熱材「ネオマフォーム」を採用することで高い断熱性を実現していますが、一部では「冬場は室内が寒い」「床が冷たい」といった口コミも見られます。
• 間取りの自由度の制限：ヘーベルハウスの「ハイパワード制震ALC構造」では、ブレース（斜め部材）が必要となるため、間取りの自由度が制限される場合があります。
• 営業担当者との相性：営業担当者との相性は、家づくりをスムーズに進める上で非常に重要です。ヘーベルハウスでは、顧客一人ひとりに専任の営業担当者が付きますが、担当者によっては、知識や経験、コミュニケーション能力に差がある可能性があります。
• メンテナンス費用： ヘーベルハウスの住宅は、ALCコンクリートパネルなどの耐久性の高い素材を使用しているため、メンテナンス費用は比較的抑えられます。

ヘーベルハウスがおすすめな人

ヘーベルハウスは、高品質・高性能な住宅を提供する大手ハウスメーカーですが、価格帯も高いため、万人におすすめできるわけではありません。

しかし、以下のような希望や条件に当てはまる人にとっては、ヘーベルハウスは最適な選択肢となるでしょう。

地震や火災に強い家を求める人

 ヘーベルハウスは、重量鉄骨造とALCコンクリート「ヘーベル」により、優れた耐震性と耐火性を実現しています。

地震や火災の多い地域に住む人、災害に備えたい人にとって、ヘーベルハウスは安心の選択です。

住宅性能を重視する人

断熱性、防音性、遮音性など、住宅性能を重視する人にとっても、ヘーベルハウスは適しています。

ALCコンクリートはこれらの性能に優れ、快適な住環境を提供しています。

特に、都市部や交通量の多い地域に住む人、静かで快適な空間を求める人におすすめです。

長期的な安心を求める人

ヘーベルハウスは、最長60年の長期保証と充実したアフターサービスを提供しています。

長期的な視点で住宅を維持管理したい人、安心して暮らしたい人にとって、ヘーベルハウスは心強いパートナーとなるでしょう。

都市部に家を建てたい人

 狭小地や密集地での家づくりを得意とするヘーベルハウスは、都市部で家を建てたい人にもおすすめです。

限られたスペースを有効に活用するノウハウが豊富で、都市型住宅に最適なプランを提案してくれます。

シンプルでモダンなデザインを好む人

ヘーベルハウスの住宅は、シンプルでモダンなデザインが特徴です。

無駄を省いたスッキリとした外観を好む人、流行に左右されないデザインを求める人に向いています。

資産価値の高い家を建てたい人

ヘーベルハウスの住宅は、高い耐震性や耐久性から、資産価値も高いとされています。

将来、売却または賃貸に出すことを検討している人にも、おすすめです。

相談しやすい担当者を求める人

ヘーベルハウスの営業担当者は、顧客の要望を丁寧にヒアリングし、親身になって相談に乗ってくれると評判です。

家づくりに関する不安や疑問を解消したい人、相談しやすいパートナーを求める人に向いています。

ヘーベルハウスで後悔しないための注意点

ヘーベルハウスだけに限らず、家を建てる際には、注意点も事前に理解しておくことが重要です。

ここでは家づくりで後悔しないための注意点を紹介します。

複数のハウスメーカーとの比較検討

ヘーベルハウスだけでなく、他のハウスメーカーも比較検討することで、それぞれのメリット・デメリットを客観的に評価できます。

価格、デザイン、性能、サービスなど、様々な観点から比較検討し、自分たちに最適なハウスメーカーを選びましょう。

見積もり内容の詳細確認

契約前に、見積もり内容を詳細に確認しましょう。

「本体工事費」「付帯工事費」「諸費用」など、それぞれの項目の内訳を理解し、不明な点は必ず質問しましょう。

特に、オプション費用やアフターメンテナンス費用がどれくらいかかるのかを確認しておくことが重要です。

営業担当者との相性確認

 家づくりは、営業担当者との信頼関係が非常に重要です。

複数の営業担当者と会って話を聞き、相性を確認しましょう。

モデルハウス・施工事例の確認

モデルハウスを見学したり、施工事例を参考にしたりすることで、ヘーベルハウスの住宅の雰囲気やデザイン、機能性を具体的にイメージすることができます。

施工現場の確認

施工中に現場に足を運び、工事の進捗状況や施工品質を確認しましょう。

現場の職人さんとコミュニケーションを取ることも大切です。

将来のライフスタイルの変化への考慮

 将来のライフスタイルの変化も考慮して、間取りや設備を決めましょう。

収納スペースの広さ、家事動線、バリアフリーなど、将来を見据えた計画が重要です。

住宅展示場・イベントの活用

 住宅展示場やイベントに参加することで、ヘーベルハウスの住宅を実際に見て触れることができます。

専門スタッフから詳しい説明を聞くこともできるので、積極的に活用しましょう。

契約前の値下げ交渉

契約前に値下げ交渉を行うことで、予算を抑えられる可能性があります。

ただし、値引き額は、契約時期や交渉内容によって異なるため、必ずしも値引きが保証されるわけではありません。

誠実な対応で、値引きが成功することもありますよ。

まとめ

ヘーベルハウスは、高い耐震性、耐久性、断熱性などを備えた高品質な住宅を提供する大手ハウスメーカーです。

その一方で、価格が高額になりやすいというデメリットもあります。

ヘーベルハウスを選ぶかどうかは、顧客の価値観や優先順位によって大きく左右されますが、安心安全で耐久性の高い家を建てたい人にはとてもおすすめの選択肢と言えるでしょう。

ぜひこの記事も参考に、理想の家づくりを進めてみてくださいね。