家を売るという経験は、人生でそう何度も訪れるものではありません。
「本当に売れるのだろうか」「安く買い叩かれて損をしないだろうか」といった不安は尽きず、数ある不動産会社の中からどこを信頼できるパートナーとして選ぶべきか、頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。
街中でよく見かける「ピタットハウス」の緑色の看板でおなじみのスターツコーポレーションは、そんな売主の悩みを解決する仕組みを持っています。
多くの不動産会社が通常の「仲介」か「即時買取」の二択しか提示できない中、スターツは「マイホームオークション」による高値売却の追求や、「スイッチ45」という独自の買取保証制度を展開し、売主のリスクを極限まで減らす画期的なサービスを提供しています。
この記事では、スターツコーポレーション（ピタットハウス）の不動産売却について、実際に利用した人のリアルな評判や口コミから、プロ目線で見た独自システムのメリット・デメリットまでを解説していきますよ。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
本文に入る前に、不動産を少しでも高く売却したいと考えている人にとても重要な情報をお伝えします。
近年不動産の価値がどんどん上昇しているこのタイミングで売却をしようとしているとき、一番やってはいけないことは知っていますか？
それは、1社のみに売却価格の査定をしてもらうことです。
不動産には 決まった価値があるわけではありません。そのため、査定額に数十万円、場合によっては数百万円以上の違いが出てくることもザラにあるんです。
例えば下記を例にしてみましょう。
- A社の査定額：1500万円
- B社の査定額：1700万円
- C社の査定額：2000万円
もしここでA社のみに査定依頼をしてしまうとどうなるでしょうか。
「プロが言うことだから1500万円が妥当なんだろう」と思い込み売却を決断すると、500万円も損をしてしまうのです。
このような事態にならないためにも、できるだけ多くの会社に売却価格の査定を依頼することが高値売却への最重要事項となってきます。
「でも、適正価格を知るために査定依頼をしたいけど、一体いくつの会社に依頼すれば良いのかわからない・・・」
そう思ってしまいますよね。
理想は6社以上です。
そんなとき、一気に6社以上に依頼できるサービスとして、下記のサイトが非常におすすめです。
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東急リバブル、住友不動産ステップ、三井のリハウス、小田急不動産、野村の仲介＋、三菱地所の住まいリレーの不動産大手6社が運営している一括査定サイトです。大手6社に査定依頼ができる唯一のサイトであり、知名度の高い6社なので査定額にも安心できます。 |
このサイトは完全無料で利用できる上、適正な査定額を把握することができるので後悔のない不動産売却をすることができるでしょう。
また上場企業が運営しているため安心して利用できる上、厳しい審査を通過した優良不動産会社のみと提携しているので、悪徳業者に依頼してしまうリスクも回避できます。
不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみてみることをおすすめします！
ぜひ多くの不動産会社を比較し、納得のいく不動産売却をしてくださいね！
それでは本文に入っていきましょう。
スターツコーポレーション（ピタットハウス）の不動産売却とは
スターツコーポレーション（ピタットハウス）による不動産売却サービスは、大手不動産グループならではの「総合力」と、地域に根差した「密着力」を兼ね備えている点が最大の特徴です。
一般的な仲介業者との違いや、なぜ多くの売主に選ばれているのか、その背景にある企業力と実績について深掘りしていきます。
スターツグループの総合力とピタットハウスのネットワーク
スターツグループは、不動産仲介事業にとどまらず、建設、管理、金融、出版、ホテル、高齢者支援、保育事業など、多岐にわたる事業を展開する「総合生活文化企業」です。
そのため売却に伴うリフォームの提案（建設部門との連携）や、買い替え時の資金計画のサポート（金融部門との連携）、さらには相続に関する法的な相談まで、ワンストップで対応できる体制が整っています。
単に「家を売る」だけでなく、売却に付随する様々な悩みをグループ全体で解決できる点が強みです。
また、スターツピタットハウスの実績や評価も非常に高い水準を誇ります。
実際にサービスを利用した顧客へのアンケート結果では、「お客様満足度94.7%（2024年度アンケート）」という高い評価を獲得しています。
これは接客マナーの良さだけでなく、提案内容や成約結果に対する満足度の高さを示しています。
地域密着型と独自の売却システムが特徴
ピタットハウスは「地域密着」を掲げており、各店舗がそのエリアの特性や相場、学校区の人気度などを熟知しています。
大手でありながら、地場の不動産屋のような「街の情報通」としての側面も持ち合わせているため、購入希望者に対して物件の魅力を地域の魅力とセットでアピールすることができます。
そして、スターツの売却サービスが他社と決定的に異なるのは、一般的な「仲介」だけでなく、独自の売却システムを複数用意している点です。
多くの不動産会社では「仲介（媒介契約）」か「即時買取」の二択しか提示されませんが、スターツでは売主の状況に合わせて細分化されたメニューを持っています。
- マイホームオークション：透明性の高い入札方式で、市場最高値での売却を目指すシステム。
- 買取保証（スイッチ45）：一定期間仲介で売り出し、売れなければ約束した価格で買い取るシステム。
- リースバック：売却後も賃貸としてそのまま住み続けられるシステム。
これにより、「とにかく高く売りたい」という希望から、「住み替えの期限が決まっているので確実に現金化したい」「近所に知られずに売りたい」「まとまった資金は欲しいが引越しはしたくない」といった売主ごとの多様なニーズに対して、柔軟かつ的確な解決策を提示することが可能です。
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スターツグループで家を売った人のリアルな評判・口コミ
不動産会社選びにおいて、実際にサービスを利用したユーザーの声は、公式サイト以上に重要な判断材料となります。
良い口コミ
多くの利用者から高く評価されているのは、スターツならではの「担当者の質の高さ」と「独自システムによる心理的な安心感」です。
担当者の人柄ときめ細かい配慮
不動産売買は数千万円単位の高額な取引であり、数ヶ月にわたる長期戦となるため、担当者との信頼関係が何よりも不可欠です。
口コミでは、「他の不動産会社は強引な男性営業マンばかりだったが、ピタットハウスは唯一女性の担当者で、生活者の視点に立ったきめ細かい配慮があり安心して任せられた」という声が聞かれます。
ピタットハウスは「ホスピタリティ」を重視しており、独自の教育研修制度や接客コンテストを実施しています。
その結果、「営業担当者の人柄が信頼できた」「メリットだけでなくデメリットも包み隠さず説明してくれ、嘘やごまかしのない誠実な対応だった」という高評価につながっています。
強引な営業を敬遠したい人にとって、相談しやすい雰囲気作りが徹底されている点は大きな魅力です。
買取保証（スイッチ45）による精神的な余裕
住み替えを検討している層からは、買取保証制度が絶大な支持を得ています。
「新居の契約済みで、今の家が売れるかどうかが死活問題だった。しかし、45日間売却できなかったら買い取ってくれる『スイッチ45』があるため、万が一の際も資金ショートする心配がなく、新居の引越し準備に集中できた」という体験談があります。
一般的な仲介では「いつ売れるか、いくらで売れるか」が最後まで分からず、売主は常に不安を抱えます。
しかし、スターツのシステムでは「最悪の場合でもこの金額と時期に現金化できる」というセーフティネットがあるため、精神的な余裕を持って売却活動に臨める点が大きなメリットとして挙げられています。
オークション方式による予想以上の価格成約
高値売却を目指す人からは、「マイホームオークションを利用した結果、複数の購入希望者から入札があり、一般的な査定額よりも高く売れた」という成功事例が寄せられています。
「自分の家が人気があるのか不安だったが、入札数が見えることで市場の評価を実感でき、買主にも透明なプロセスで満足してもらえた」という声もあり、価格面だけでなく、取引のプロセス自体への満足度が高いことが特徴です。
悪い口コミ
一方で、全国展開している規模の大きさゆえに生じる、店舗ごとの対応差やエリアによる課題も指摘されています。
担当者の経験不足への懸念
一部の利用者からは、「営業担当者が若すぎて頼りなく、税金や法律の質問をしてもすぐに答えられず不安になった」という意見がありました。
不動産業界は人の入れ替わりがあり、またスターツグループは新卒採用も積極的に行っているため、どうしても経験の浅い若手担当者に当たる可能性はゼロではありません。
ただし、このようなケースでも、「上司がしっかりサポートに入ってくれた」「会社としての組織力でカバーしてくれ、結果的には早期に売却できた」という声も見られます。
担当者が若手の場合は、遠慮せずに上席者の同席を求めたり、店舗責任者に相談したりすることで解決できることが多いでしょう。
エリア外や条件による対応不可
「かなり田舎の物件だったため、査定の対象外と言われた」「築年数が古すぎて取り扱ってもらえなかった」という声もあります。
全国展開しているとはいえ、すべての地域を網羅しているわけではなく、店舗がないエリアや、再建築不可などの法的制限がある物件、需要が極端に低い地域では、物理的に対応が難しい場合があります。
これはスターツに限らず大手不動産会社全般に言えることですが、「ピタットハウスなら全国どこでも売れる」と過信せず、事前に最寄りの店舗へ対応可否を確認することが重要です。
オークションシステムの不調
独自のシステムであるオークションについても、「出品したが、入札者が少なく結局落札されなかった」「期待していたほど値段が吊り上がらなかった」という声があります。
オークション形式は、人気エリアや希少性の高い物件では非常に有効ですが、供給過多のエリアや特徴の薄い物件では、競合が起こりにくい場合があります。
物件の立地や条件によっては、通常の仲介販売の方が適しているケースもあるため、担当者と相談の上で最適な販売方法を選択する必要があります。
ネット上の口コミは、どうしても不満を持った時の書き込みの方が目立ちやすい傾向にあります。
一部の悪い評判は、あくまで特殊なケースや個人の相性によるものであることを念頭に置き、総合的なサービス内容や独自のシステムが自分に合っているかどうかで判断することをおすすめします。
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スターツで売却する3つのメリット・強み
数ある不動産会社の中で、なぜ多くの人がスターツを売却のパートナーに選ぶのでしょうか。
それは、単に「大手だから」という理由だけではありません。
ここではそんなスターツコーポレーションのメリットを3つ紹介します。
透明性の高い「マイホームオークション」
スターツの代名詞とも言えるのが、1998年に業界初の試みとして開始された「マイホームオークション」です。
これは一般的な「相対取引（1対1の交渉）」ではなく、「期間入札方式」を採用した画期的なシステムであり、不動産売却における不透明さを解消する手段として高く評価されています。
仕組み
般的な売却では、売出価格に対して購入希望者が一人ずつ現れ、交渉を行います。
これに対し、マイホームオークションでは、売主があらかじめ「最低売却価格」と「売却期間（入札期間）」を設定し、その期間内に購入希望者を広く募ります。
購入希望者は、その物件をいくらで買いたいかを入札し、最終的に最も高い金額を提示した人が落札（契約権利を獲得）する仕組みです。
物件情報は紙媒体やWebサイトで広く公開されるため、多くの目に触れることになります。
メリット
このシステムの最大のメリットは、「市場の適正価格、あるいはそれ以上」での売却が期待できる点です。
通常の売却では、購入希望者から「端数を切ってほしい」「もう少し安くならないか」といった値引き交渉が入ることが日常茶飯事です。
また、交渉は先着順で進むため、「もし断って次の人が現れなかったらどうしよう」という不安から、不本意な値引きに応じてしまうケースも少なくありません。
しかしオークション形式なら、人気物件であればあるほど購入意欲の高い人が価格を競い合うため、値引きどころか、売出価格を上回る金額での成約も十分にあり得ます。
また、「誰がいくらで入札したか」が可視化されるため、「もっと高く売れたかもしれない」という売却後の後悔を完全に防ぐことができます。
自分の物件の真の価値を知った上で手放せる、極めて透明性の高い売却方法です。
売れない不安を解消する買取保証「スイッチ45」
「できるだけ高く売りたいけれど、いつまでも売れないのは困る」「新居の資金計画があるので、現金化の時期を確定させたい」という、相反する悩みを一挙に解決するのが、「スイッチ45」という買取保証サービスです。
45日間のチャレンジと確実なゴールの設定
このシステムは、まず45日間限定で一般の仲介販売（市場での購入者探し）を行います。
この期間は、マイホームオークションなどを活用して、市場価格での高値売却にチャレンジできます。
そして、もし期間内に成約しなかった場合には、あらかじめ約束した金額でスターツグループが買い取るという仕組みです。
つまり、「高値売却のチャンス」と「売れ残りのリスク回避」の両方を手に入れることができるのです。
高い買取率
特筆すべきは、その買取保証額の高さです。
一般的な不動産業者の買取相場は、再販リスクや利益を考慮するため、市場価格の6〜7割程度と言われています。
しかし、スイッチ45では、独自の販売網と査定ノウハウにより、最大で市場価格の約8〜9割での買取設定が可能です。
「もし売れなくても、この金額は確実に手に入る」という最低ラインが非常に高水準であるため、売主にとっては金銭的なダメージが少ないのが大きな魅力です。
住み替え計画における圧倒的な安心感
このサービスが真価を発揮するのは、住み替えの時です。
「今の家が売れないと新居のローンが組めない」「〇月〇日までに残代金を支払う必要がある」といった期限付きの売却において、「45日後には必ず現金化できる」という確定した未来が得られることは、何にも代えがたい安心感となります。
新居の購入手続きや引越しのスケジュールを、売却状況に左右されずに計画通りに進めることができます。
売却・賃貸W査定（どっちも査定）
転勤や親からの相続などで物件を手放す際、「今は売りたくないが、将来的には戻ってくるかもしれない」「売却して現金化するのと、賃貸に出して家賃収入を得るのと、どちらが得なのだろう」と迷うケースは非常に多くあります。
スターツならではの「賃貸」の強み
一般的な売買仲介業者は「売ること」が仕事であるため、どうしても売却を勧めるポジショントークになりがちです。
しかし、スターツグループは賃貸管理戸数約63.8万戸（2019年時点）という、業界屈指の管理実績を持っています。
そのため、売却査定と同時に賃料査定も行う「どっちも査定」が可能です。
売買の担当者だけでなく、賃貸のプロフェッショナルとも連携し、フラットな目線で提案を行います。
具体的な数字で比較検討できる
「売却した場合の手取り額」と「賃貸に出した場合の想定利回り・維持費・リスク」を、具体的なシミュレーションを作成して比較提示してくれます。
例えば、「住宅ローンの残債が多いので、賃料収入でローンを返済しながら保有し続け、市況が良くなったタイミングで売る」といった高度な戦略も、スターツなら提案可能です。
「売るか貸すか」を決めかねている段階でも相談ができ、顧客のライフプランにとって最も経済合理性の高い選択肢を提示してくれる総合力が、他社にはない大きなメリットです。
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依頼する前に知っておくべきデメリット・注意点
スターツコーポレーション（ピタットハウス）は、他社にはない画期的なシステムや充実した保証サービスを提供していますが、すべての売主にとって完璧な選択肢であるとは限りません。
利用する前に知っておくべきデメリットや構造的な注意点も存在します。
契約後に「こんなはずではなかった」「特典が使えないと言われた」といったミスマッチを防ぐためにも、メリットだけでなく注意点についても深く理解しておくことが重要です。
フランチャイズ店舗によるサービス品質のばらつき
ピタットハウスの看板を掲げている店舗は全国に約650店舗ありますが、そのすべてがスターツコーポレーションの直営店というわけではありません。
直営店と、地元の不動産会社が加盟料を支払って看板を借りている「フランチャイズ（FC）店」が混在しているのが実情です。
サービス適用範囲の違いに注意
最も注意が必要な点は、店舗の運営形態によって利用できるサービスやキャンペーンに違いが生じる可能性があることです。
例えば、後述するスターツグループ独自のポイント制度「夢なびポイント」は、仲介手数料の割引などに使える非常に強力な特典ですが、一部のフランチャイズ店舗では付与対象外であったり、利用できなかったりするケースがあります。
また、独自の売却メニューである「マイホームオークション」や「スイッチ45（買取保証）」についても、店舗の方針やエリアの事情によっては取り扱いができない、あるいは条件が厳しくなる場合があります。
「ピタットハウスだから、どこでも同じサービスが受けられるはず」と思い込んで契約を進めると、期待していた特典が受けられないという事態になりかねません。
対応品質や雰囲気の差
フランチャイズ店は、元々その地域で長く営業していた不動産会社が加盟しているケースが多く、地域情報に精通しているという大きなメリットがあります。
一方で、経営母体が異なるため、店舗ごとの雰囲気や営業方針、スタッフの対応品質にはどうしてもばらつきが出ます。
スターツ直営店では統一された教育研修を受けた社員が対応しますが、フランチャイズ店では独自の教育方針をとっている場合もあり、接客スタイルが異なると感じることもあるでしょう。
依頼を検討している店舗が「直営店」なのか「フランチャイズ店」なのかは、公式サイトの店舗情報で確認できることが多いですが、最も確実なのは、最初の問い合わせ段階で「夢なびポイントは使えますか？」「オークション形式での売却は可能ですか？」と、希望するサービスが利用可能かを確認することです。
地方エリアによっては対応外の地域がある
全国約650店舗というネットワークは業界でもトップクラスの規模を誇りますが、それでも日本全国すべての土地をカバーできているわけではありません。
物理的な距離や市場の需要によっては、サービスの提供自体を断られる可能性があります。
物理的な距離と採算性の問題
不動産仲介業は、物件の調査、写真撮影、案内（内見）の立ち会いなど、現地に足を運ぶ業務が不可欠です。
そのため、店舗から車で1時間以上かかるような遠隔地や、山間部などのアクセスが困難な場所にある物件は、物理的な対応が難しく、「エリア外」として断られるケースがあります。
特に、人口減少が著しい過疎地域や、市街化調整区域（原則として建物が建てられない地域）、農地などは、買い手を見つけることが極めて困難であるため、大手不動産会社であっても取り扱いを敬遠する傾向にあります。
一括査定サイト利用時の注意
インターネットの不動産一括査定サイトを利用した際、ピタットハウスが候補として表示されることがありますが、これも注意が必要です。
システム上は「対応エリア」となっていても、実際に物件の詳細（築年数が古すぎる、再建築不可など）を伝えると、個別判断で「取り扱い不可」となるケースがあるからです。
「全国展開しているから、どんな田舎の物件でも売ってくれるだろう」と過信するのは禁物です。
もし、対象物件が地方や郊外にある場合は、Webサイトでの査定依頼だけでなく、事前に電話で「この住所の物件ですが、査定や仲介は可能でしょうか」と確認を入れることで、時間の無駄を防ぐことができます。
スターツピタットハウスの売却はこんな人におすすめ
ここまで解説してきたスターツコーポレーション（ピタットハウス）の特徴、独自の売却メニュー、そして費用面のメリットを踏まえると、スターツコーポレーションでの売却は特に以下のようなニーズや悩みを持つ人に最適であると言えます。
住み替えの期限が決まっている人（スイッチ45の活用）
「転勤の辞令が出ており、3ヶ月後には新天地へ引っ越さなければならない」「子供の小学校入学に合わせて、4月までには新居に入居したい」など、売却の期限（デッドライン）が明確に決まっている人には、スターツが最も強力なパートナーとなります。
通常の仲介では、いつ買主が見つかるかの保証はなく、期限ギリギリになって大幅な値下げを余儀なくされるリスクがあります。
しかし、スターツの「スイッチ45」を利用すれば、45日間は高値売却にチャレンジしつつ、万が一売れ残った場合でも、あらかじめ合意した金額（市場価格の最大8〜9割）で確実に買い取ってもらえます。
「いつまでに、最低いくらの現金が入るか」が確定するため、新居の購入契約や住宅ローンの手続きを、資金ショートの不安なく進めることができます。
スケジュール管理が重要な住み替えにおいて、これほど安心できるシステムはありません。
納得感のある価格で売りたい人（オークション形式）
「愛着のある我が家を、安く買いたたかれるのは絶対に嫌だ」「不動産屋主導の不透明な値引き交渉にモヤモヤしたくない」という、価格とプロセスへの納得感を重視する人には、「マイホームオークション」が推奨されます。
このシステムでは、購入希望者が入札形式で価格を競い合うため、その時点での市場における「最高値」を引き出せる可能性が高まります。
また、誰がいくらで入札したかという情報が可視化されるため、「本当にこの価格が妥当なのか？」という疑念を抱くことなく、気持ちよく契約に進むことができます。
「もっと高く売れたかもしれない」という後悔を残さず、透明性の高い公正な取引で資産を手放したいと考える方に打ってつけです。
売却後も住み続けたい人（リースバック）
「まとまった資金が必要になったが、子供の学校や近所付き合いの関係で引っ越しはしたくない」「老後の生活資金を確保したいが、住み慣れた環境は変えたくない」という場合には、自宅を売却してそのまま賃貸として住み続ける「リースバック」という選択肢もスターツは用意しています。
所有権は第三者（スターツグループや提携投資家など）に移りますが、売却代金を一括で受け取りながら、賃貸借契約を結んで今の家に住み続けることができます。
固定資産税の支払いがなくなるというメリットもあります。
スターツグループは賃貸管理のプロフェッショナルでもあるため、売却後の賃貸契約や建物の管理についても安心して任せることができます。
ライフスタイルの変化に合わせて、柔軟な住まい方を模索している人にとって、非常に有効な解決策となるでしょう。
\数百万円の損をしないために！/
【大手6社に依頼可能】すまいValueで売却査定⇒
まとめ
この記事では、スターツコーポレーション（ピタットハウス）の不動産売却について、その評判や独自のサービス内容を解説してきました。
不動産売却を成功させる最大の鍵は、物件のポテンシャルだけでなく、売主自身の置かれた状況に最適な「売り方」を選ぶことにあります。
「まずは自分の家の価値を知りたい」「どの売り方が自分に合っているのか相談したい」と思ったら、一度無料査定を依頼してみる価値は十分にあります。
信頼できるパートナーを見つけ、あなたにとって後悔のない理想的な不動産売却を実現させてください。
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