大切な不動産の売却を考え始めたとき、「少しでも高く、そしてスムーズに売りたい」と誰もが考えるはずです。
しかし、数多く存在する不動産会社の中から、本当に信頼できる一社を見つけ出すのは至難の業でもあります。
「どの会社に相談すれば良いかわからない」
「悪質な業者に騙されたくない」
「しつこい営業電話は避けたい」
といった不安や悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
そんな不動産売却の悩みを解決する有効な手段として注目されているのが、複数の不動産会社へ一度に査定を依頼できる「不動産一括査定サイト」です。
中でも、2020年にサービスを開始した「すまいステップ」は、提携する不動産会社を厳しい基準で厳選し、「担当者の質」に徹底的にこだわっていることで、利用者から高い評価を得ています。
この記事では、東京証券取引所スタンダード市場に上場する株式会社Speeeが運営する「すまいステップ」について、インターネット上のリアルな口コミや評判を徹底的に調査しました。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
本文に入る前に、不動産を少しでも高く売却したいと考えている人にとても重要な情報をお伝えします。
近年不動産の価値がどんどん上昇しているこのタイミングで売却をしようとしているとき、一番やってはいけないことは知っていますか？
それは、1社のみに売却価格の査定をしてもらうことです。
不動産には 決まった価値があるわけではありません。そのため、査定額に数十万円、場合によっては数百万円以上の違いが出てくることもザラにあるんです。
例えば下記を例にしてみましょう。
- A社の査定額：1500万円
- B社の査定額：1700万円
- C社の査定額：2000万円
もしここでA社のみに査定依頼をしてしまうとどうなるでしょうか。
「プロが言うことだから1500万円が妥当なんだろう」と思い込み売却を決断すると、500万円も損をしてしまうのです。
このような事態にならないためにも、できるだけ多くの会社に売却価格の査定を依頼することが高値売却への最重要事項となってきます。
「でも、適正価格を知るために査定依頼をしたいけど、一体いくつの会社に依頼すれば良いのかわからない・・・」
そう思ってしまいますよね。
理想は6社以上です。
そんなとき、一気に6社以上に依頼できるサービスとして、下記のサイトが非常におすすめです。
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東急リバブル、住友不動産ステップ、三井のリハウス、小田急不動産、野村の仲介＋、三菱地所の住まいリレーの不動産大手6社が運営している一括査定サイトです。大手6社に査定依頼ができる唯一のサイトであり、知名度の高い6社なので査定額にも安心できます。 |
このサイトは完全無料で利用できる上、適正な査定額を把握することができるので後悔のない不動産売却をすることができるでしょう。
また上場企業が運営しているため安心して利用できる上、厳しい審査を通過した優良不動産会社のみと提携しているので、悪徳業者に依頼してしまうリスクも回避できます。
不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみてみることをおすすめします！
ぜひ多くの不動産会社を比較し、納得のいく不動産売却をしてくださいね！
それでは本文に入っていきましょう。
すまいステップとは
すまいステップは、2020年4月にサービスを開始した不動産売却専門の一括査定サイトです。
不動産の売却を考えている所有者と、購入希望者を探す不動産仲介会社とを繋ぐマッチングサービスとして、近年急速に利用者数を伸ばしています。
一度の物件情報入力で、複数の厳選された不動産会社へ査定を依頼できる手軽さが魅力で、サービス開始からわずか数年で累計査定依頼実績は20万件を突破しました（2025年6月時点）。
信頼性の根幹をなす運営会社「株式会社Speee」
すまいステップの運営元は、東京証券取引所スタンダード市場に上場している「株式会社Speee（スピー）」です。
2007年に設立され、安定した経営基盤を持っています。
上場企業であることは、厳しい審査基準をクリアしている証であり、コーポレートガバナンスや個人情報の管理体制、コンプライアンス遵守の意識が高いことを意味します。
そのため、利用者は安心して大切な個人情報や不動産情報を預けることができます。
すまいステップの基本情報とサービスの特徴
すまいステップの基本的なサービス内容は以下の通りです。
- 対応エリア：全国
- 提携会社数：2,000社以上
- 査定可能物件：マンション、戸建て、土地、ビル一室、店舗、事務所、倉庫、一棟物件（マンション・アパート・ビル）など
対応エリアは全国をカバーしており、幅広い物件種別に対応可能です。
特筆すべきは、提携する不動産会社を独自の厳しい基準で厳選し、サービスの質を担保している点です。
そのため、一度に査定依頼できる会社数は最大4社までと、あえて絞り込まれています。
これは、むやみに多くの会社を紹介する「量」を追うのではなく、利用者一人ひとりに質の高い提案ができる会社のみを紹介する「質」を最優先するサービス思想の表れです。
すまいステップのリアルな評判・口コミ
すまいステップの実際の使い心地はどうなのでしょうか。
インターネット上の口コミや評判を調査すると、サービスの強みである「担当者の質の高さ」を絶賛する声が多く見られる一方で、サービスの特性からくる注意点に関する意見も確認できました。
ここでは、良い評判と悪い評判の両方を公平にご紹介し、利用を検討する上でのリアルな判断材料を提供します。
良い評判・口コミ
利用者からのポジティブな意見では、特に査定を担当した不動産会社の担当者の対応や、最終的な売却結果に対する満足度の高さが際立っています。
- 「担当者の質が非常に高く、専門的な知識はもちろん、こちらの不安にも親身になって教えてくれたので、安心して利用できました」
- 「査定依頼後のレスポンスがとても素早く、驚きました。不動産の情報に疎い私たちにも分かりやすい言葉を選んで親身に対応してくれたおかげで、満足のいく査定価格で不動産を売却することができました」
- 「いくつかの会社に査定をお願いしましたが、一番こちらの希望価格に近い査定を提示していただきました。熱意ある販売活動のおかげで、無事その価格で売却できました」
これらの声からは、単に査定額が高いだけでなく、プロセス全体を通じて利用者に寄り添う姿勢が高く評価されていることがわかります。
担当者に関する口コミ
- 「成約件数100件以上のベテランさんが対応してくれたので、複雑な手続きも安心して任せられました」
- 「担当者の方が非常に熱心でしたし、親身さも伝わってきて良かったです。質問へのレスポンスも常に早かったので、不安を感じる暇がありませんでした」
経験豊富なプロフェッショナルによる、迅速かつ丁寧なサポートが受けられる点が、すまいステップの大きな強みと言えるでしょう。
地方・遠方物件の売却成功体験
一般的に難しいとされる地方や、所有者が遠方に住んでいる物件の売却に関しても、成功事例が報告されています。
- 「地方の物件だったので対応してくれるか不安でしたが、その地域に強い不動産会社と連携されており、信頼できる業者が見つかりとても助かりました」（30代男性・会社員）
- 「山形県酒田市の一戸建てを売却しました。地元の状況に精通している印象があったのと、ネットを駆使して業務を実施している点が、遠隔地での契約となる私には安心でした」
中には「築50年の我が家をわずか2ヶ月のスピード売却に成功した」という驚きの声もあり、全国に張り巡らされた優良企業のネットワークが、様々な条件下での売却を成功に導いていることが伺えます。
悪い評判・口コミ
一方で、すべての利用者が満足しているわけではなく、一部のユーザーからはサービスの利用前提や提携社数に関する不満の声も挙がっています。
ただし、インターネット上の口コミは、性質上ネガティブな評判の方が目立ちやすい傾向があります。
ここで紹介する意見は、数ある私見のうちの一つとして、あくまで参考情報として捉えることが大切です。
「売却検討中」の利用への厳しい意見
すまいステップは、本気で売却を考えているユーザーと、売却力のある不動産会社を真剣にマッチングさせることを目的としています。
そのため、単なる価格調査目的での軽い気持ちでの利用に対しては、厳しい対応をされるケースがあるようです。
- 「査定後、すぐには売却しないと伝えたところ、『本サービスは売却を希望する方のための査定依頼サービスです。売却意思のない価格調査目的の方はご遠慮頂いております』という趣旨のメールが届き、冷たい印象を受けた」
このような口コミが複数確認されており、「売却を決めている人にしかおすすめしない」「まだ検討段階の人は利用を控えた方が良いかもしれない」といった意見につながっています
提携会社数の少なさ（最大4社）に関する不満
同時に査定を依頼できる会社数が最大4社までという点も、一部のユーザーにとってはデメリットと感じられています。
- 「他のサイトと比較すると、見積もりの結果が揃うまでに少し時間が掛かった印象です。また、同時に4社までしか比較できなかったのが少し残念でした」
競合サービスであるSUUMOやLIFULL HOME’Sが最大10社、姉妹サイトのイエウールが最大6社まで依頼できることと比較すると、選択肢が少ないと感じるのも無理はありません。
「できるだけ多くの不動産会社の査定額を比較検討したい」という方にとっては、物足りなさを感じる可能性があるため、他の査定サイトとの併用を視野に入れると良いでしょう。
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すまいステップのメリット・強み
数ある不動産一括査定サイトの中で、すまいステップが多くの利用者から選ばれているのには明確な理由があります。
それは、単に複数の会社を比較できるだけでなく、売却プロセス全体を通じて利用者が安心して取引を進められる独自の強み、つまりメリットが備わっているからです。
ここでは、すまいステップが提供する4つの主要なメリットを解説します。
メリット1：厳選された優良企業のみに査定依頼が可能
すまいステップ最大のメリットは、提携する不動産会社を極めて厳しい基準でフィルタリングしている点です。
不動産売却の成功は、パートナーとなる不動産会社の担当者の力量に大きく左右されます。
知識や経験が乏しい担当者に当たってしまうと、適正価格で売れなかったり、売却までに不必要に時間がかかったりするリスクがあります。
すまいステップでは、以下のような明確な基準をクリアした、実績豊富な企業・担当者のみが査定を行います。
- 宅地建物取引士の資格保有者であること
- 売買仲介の営業経験が5年以上あること
- 累計100件以上の売買仲介実績があること
この基準により、不動産売買で問題となりがちな「囲い込み（自社で買主を見つけるために他社に物件を紹介しない行為）」などを行う悪質な業者や、経験の浅い担当者を初めから排除することができます。
さらに、提携後も定期的に利用者の評価をチェックし、評判が悪い会社は登録を解除するという自浄作用の仕組みも整っています。
メリット2：匿名での簡易査定シミュレーションに対応
「まだ売ると決めたわけではないけれど、自宅が今いくらくらいなのか知りたい」「個人情報を入力して、営業電話が殺到するのは避けたい」と考える方は少なくありません。
すまいステップは、こうしたニーズに応えるため、個人情報を一切入力せずに利用できる「匿名簡易査定シミュレーション」機能を用意しています。
このシミュレーションは、マンション、戸建て、土地の3種類に対応しており、物件の所在地や面積、築年数といった基本的な情報を入力するだけで、おおよその売却相場を把握することが可能です。
算出される価格は、国土交通省が公表している地価公示データや、実際の不動産取引事例といった客観的なマーケット情報に基づいています。
これにより、本格的な査定に進む前の準備段階として、誰にも知られずに、かつ手軽に自宅の資産価値を確認できます。
まずはこの匿名査定で相場感を掴み、売却の意思が固まった段階で本査定へ進む、というステップを踏むことができるのは大きな利点です。
メリット3：査定から売却までのプロセスがスピーディー
すまいステップは、売却成立までのスピード感にも定評があります。
第三者機関の調査によると、不動産一括査定サイト11社における査定後の所有権移転率（実際に売買契約が成立した割合）の平均が6.44%であるのに対し、すまいステップは約2.5倍にもなる16.27%という圧倒的な実績を記録しています。
この高い成約率は、単に査定依頼が多いだけでなく、依頼が実際の売却に結びつく確率が非常に高いことを意味します。その背景にあるのは、やはり厳選された担当者の「売却力」です。
豊富な経験と知識を持つ担当者は、的確な価格設定、効果的な販売戦略の立案、そして購入希望者との巧みな交渉術に長けています。
そのため、売却活動がスムーズに進み、結果として最短1ヶ月以内での売却完了も夢ではありません。
住み替えのスケジュールが決まっている方や、できるだけ早く不動産を現金化したい方にとって、このスピーディーな売却実現性は非常に大きなメリットと言えます。
メリッ4：営業電話・しつこい勧誘を回避する仕組みがある
一括査定サイトを利用する上で、多くの人が懸念するのが「査定後に複数の会社からしつこい営業電話がかかってくるのではないか」という点です。
すまいステップは、この利用者の不安を解消するための対策を講じています。
まず、提携会社の審査基準に「ユーザーに対する迷惑行為をしない」という項目を設けており、過度な営業活動を行う会社は提携対象から外されます。
また、運営元が上場企業であるため、個人情報の管理体制も厳格です。入力した個人情報が、利用者の許可なく第三者に提供されることはありません。
さらに、利用者自身が連絡方法をコントロールすることも可能です。
査定依頼フォームには自由記入欄が設けられており、そこに「連絡はまずメールでお願いします」「電話は平日の夕方以降に希望します」といった要望を具体的に記載することで、自分のペースで不動産会社とのやり取りを進めることができます。
これにより、一方的な営業電話に悩まされることなく、安心してサービスを利用できる環境が整っています。
すまいステップのデメリット・注意点
すまいステップは多くの強みを持つ優れたサービスですが、利用する際にはそのサービス特性から生じるいくつかのデメリットや注意点についても事前に理解しておくことが重要です。
メリットの裏返しとも言えるこれらの点を把握しておくことで、ミスマッチを防ぎ、サービスをより賢く、効果的に活用することができます。
デメリット1：同時に査定依頼できる会社数が最大4社まで
すまいステップで一度に査定を依頼できる不動産会社の数は、最大で4社までと限定されています。
これは、「量より質」を重視し、厳選された優良企業のみを紹介するというサービスコンセプトに基づいた仕様です。
しかし、他の主要な一括査定サイトが最大6社から10社程度まで依頼できるのと比較すると、選択肢が少ないと感じる方もいるでしょう。
特に、できるだけ多くの査定価格を比較して相場感を広く把握したい方や、不動産会社同士の競争を促してより高い売却価格を引き出したいと考えている方にとっては、この4社という上限は物足りなく感じる可能性があります。
この点を補うためには、すまいステップだけでなく、提携社数が多い他のサービス（例えば姉妹サイトの「イエウール」や「ホームズ」など）と併用することが効果的な対策となります。
デメリット2：地方や特殊な不動産の売却には不向きな傾向
すまいステップは全国エリアに対応していますが、提携している優良不動産会社は、取引が活発な都市部に集中している傾向が見られます。
これは、「売買仲介営業5年以上」「累計100件以上の売買実績」といった厳しい審査基準を満たす経験豊富な担当者が、必然的に都市部に多く在籍しているためです。
その結果、地方の物件を査定依頼した場合、対応可能な不動産会社が見つからなかったり、紹介されるのが1〜2社のみになったりするケースも少なくありません。
実際に利用者からは「地方にある家なので査定価格は安いと思いましたがここまで安いとは思いませんでした」（60代／戸建て）という声も上がっており、地域に根ざした不動産会社とのマッチングが難しい場合があります。
また、農地や山林、事業用不動産といった特殊な物件の売却も得意とは言えません。
これらの物件は専門的な知識や独自の販売ルートが必要となるため、一般的な住宅売買を主戦場とするすまいステップの提携会社では、対応が難しいことがあるのです。
地方物件や特殊な不動産の売却を検討する場合は、より幅広い不動産会社と提携している姉妹サイトのイエウールなどを併用する方が、良いパートナーを見つけられる可能性が高まります。
デメリット3：運営への問い合わせ窓口がメールフォームのみ
すまいステップの運営事務局（株式会社Speee）への問い合わせ方法は、公式サイト上の専用メールフォームのみに限定されており、電話での問い合わせ窓口は設けられていません。
また、メールフォームの対応時間も平日の10：00〜17：00と限られています。
そのため、サービスの利用方法で不明な点があった場合や、万が一システム上のトラブルが発生した際に、急ぎで確認したい、あるいは電話で直接ニュアンスを伝えたいといった状況では、不便さを感じる可能性があります。
ただし、このデメリットが影響する場面は限定的です。
なぜなら、査定依頼が完了した後は、基本的に個別の不動産会社と直接電話やメールでコミュニケーションを取って話を進めていくからです。
運営事務局に直接連絡を取る機会はそれほど多くないため、過度に心配する必要はないでしょう。
あくまで「運営会社への連絡手段が限られている」という点を念頭に置いておくと良いでしょう。
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すまいステップとイエウールの違いを徹底比較
すまいステップを検討する上で、必ず比較対象となるのが姉妹サイトの「イエウール」です。
どちらも同じ運営会社である株式会社Speee（東証スタンダード市場上場）が手がけているため信頼性は高いですが、そのサービス設計の思想、つまりターゲットとする利用者や提供価値には明確な違いがあります。
サービスのコンセプトと基本スペックを比較
すまいステップとイエウールの最も大きな違いは、提携する不動産会社に対するアプローチです。
一言で表すなら、「質」を追求するすまいステップと、「量」と「幅」を重視するイエウールという対比になります。
| 比較項目 | すまいステップ | イエウール |
| コンセプト | 質の高い優良企業への厳選（安心・サポート重視） | 幅広い会社との提携（スピード・比較数重視） |
| 提携会社数 | 2,000社以上（厳選） | 2,600社以上（幅広い） |
| 同時依頼数 | 最大4社 | 最大6社 |
| 担当者審査 | 宅建士、経験5年以上など厳格な基準あり | 提携審査あり（悪質業者排除制度） |
すまいステップは、2014年にサービスを開始したイエウールの運営ノウハウを活かしつつ、特に提携企業の「質」に徹底的にこだわって2020年に生まれました。
宅建士資格や5年以上の実務経験といった厳しい基準を設けることで、利用者が安心して売却を任せられる「エース級」の担当者との出会いを創出することに特化しています。
一方、イエウールは提携会社数2,600社以上という業界トップクラスのネットワークを誇り、最大6社に同時依頼が可能です。
これにより、大手から地域密着型の不動産会社まで、多種多様な企業の査定を比較検討できます。
悪質な業者を排除する制度はありますが、すまいステップほど担当者個人のスキルにまで踏み込んだ審査基準はありません。
最適なサービスの選び方
サービスのコンセプトが異なるため、どちらが適しているかは利用者の状況や何を重視するかによって変わってきます。
すまいステップはこんな人におすすめ
- 不動産売却が初めてで、知識や経験が豊富な担当者に丁寧にサポートしてもらいたい人
- 悪質な業者や経験の浅い担当者を絶対に避け、安心して取引を進めたい人
- 営業電話やしつこい勧誘を受けたくない人
- 都市部や人気のエリアにある不動産の売却を考えている人
一言でいえば、「失敗したくない」「安心感を最優先したい」という方に最適なサービスです。
イエウールはこんな人におすすめ
- とにかく多くの査定価格を比較して、少しでも高く売れる可能性を探りたい人
- 地方や郊外、あるいは特殊な物件（農地、山林など）の売却で、対応可能な会社を見つけたい人
- ある程度不動産売却に関する知識があり、自分で担当者の良し悪しを見極められる人
- スピーディーに多くの選択肢を得たい人
こちらは、「幅広い選択肢の中から自分でベストな会社を選びたい」という方に適しています。
すまいステップがおすすめな人・おすすめできない人
これまで解説してきたメリット・デメリットを踏まえ、すまいステップがどのような人に適しており、またどのような人には不向きなのかを具体的に整理します。
すまいステップの利用がおすすめな人
以下のような考えや状況にある方は、すまいステップが提供する「質の高いサービス」の恩恵を最大限に享受できる可能性が高いでしょう。
本格的に売却を検討していて良質で信頼できる不動産会社を探したい人
すまいステップは、単なる価格比較サイトではありません。
不動産売却という一大イベントを成功に導くための、信頼できるパートナー探しに最適なプラットフォームです。
宅地建物取引士の資格保有や5年以上の実務経験といった厳しい審査基準をクリアした、いわば「売却のプロフェッショナル」だけが登録されています。
不動産売却が初めてで何から手をつけて良いか分からない方や、過去に不動産会社とのやり取りで不満を感じた経験がある方にとって、安心して相談できる担当者を見つけやすい環境は、何よりの魅力と言えるでしょう。
スピーディーな売却を目指したい人
住み替え先の購入が決まっている、相続した不動産を早く現金化したいなど、売却までのスケジュールに期限がある方にもすまいステップは強く推奨できます。
業界トップクラスの所有権移転率が示す通り、すまいステップに登録されている担当者は売却力に長けています。
的確な価格設定と効果的な販売戦略により、売却活動をスムーズに進め、迅速な成約が期待できます。
無駄な時間を費やすことなく、効率的に売却を完了させたいというニーズに応えてくれます。
営業電話やしつこい勧誘を避けたい人
一括査定サイトの利用で懸念されがちなのが、査定後の過度な営業電話です。
すまいステップでは、提携会社の審査基準に迷惑行為の排除が明確に盛り込まれており、利用者が不快に感じるようなしつこい勧誘を抑制する仕組みが整っています。
日中は仕事で忙しい方や、自分のペースでじっくり検討を進めたい方にとって、ストレスの少ない環境で不動産会社とやり取りできる点は大きなメリットです。
すまいステップの利用をおすすめできない人
一方で、すまいステップのサービス特性が、目的や状況によっては合わないケースもあります。
以下に該当する方は、他のサービスの利用や併用を検討することをおすすめします。
売却予定がなく不動産の資産価値を知りたいだけの人
「今すぐ売る気はないけれど、自宅がいくらくらいなのか知りたい」という、純粋な価格調査目的での利用は推奨されません。
すまいステップは売却を真剣に考えているユーザーと不動産会社を繋ぐサービスであり、売却意思のない査定依頼は、不動産会社のリソースを無駄にしてしまう可能性があるためです。
このようなケースでは、個人情報の入力が不要な「匿名査定シミュレーション」を活用するのが最適な方法です。
できるだけ多くの不動産会社に査定依頼したい人
同時査定依頼数が最大4社という制限は、より多くの選択肢の中から比較検討したい方にとってはデメリットとなります。
査定価格は会社によって数十万円、時には数百万円の差が出ることも珍しくありません。
できるだけ多くの査定結果を集めて相場観を養いたい、価格競争を促して最高値を引き出したい、と考えるのであれば、最大10社に依頼できる他のサイトの利用や、すまいステップとの併用を検討する必要があります。
地方在住で地元の不動産会社に依頼したい人
提携する優良企業が都市部に集中する傾向があるため、地方や郊外の物件売却には不向きな場合があります。
査定を依頼しても、対応可能な不動産会社が見つからなかったり、紹介される会社数が限られたりする可能性があります。
その地域の特性や市場動向に精通した地元の不動産会社に依頼したい場合は、より広範なネットワークを持つ姉妹サイトの「イエウール」などを利用する方が、適したパートナーを見つけやすいでしょう。
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すまいステップで査定を依頼する流れと後悔しないためのコツ
すまいステップの査定依頼は、不動産売却が初めての方でも迷うことがないよう、非常にシンプルで分かりやすく設計されています。
公式サイトの入力フォームは、まるでチャットで会話するように質問に答えていくだけで、約2〜3分という短時間で手続きが完了します。
無料査定申し込みの6つのステップ
すまいステップを利用した査定依頼は、以下の6つの簡単なステップで進みます。
ステップ1：物件種別・所在地の選択
まずはすまいステップの公式サイトにアクセスし、トップページに表示されている「マンション」「戸建て」「土地」などから、ご自身の物件種別と所在地（都道府県・市区町村）を選択します。
「無料査定スタート」のボタンを押すと、次の入力画面に進みます。
ステップ2：物件情報の入力
次に、チャット形式の画面で物件に関する詳細情報を入力していきます。
質問内容は、専有面積、築年数、間取り、現在の状況（居住中か空室か）、売却を希望する時期などです。
より精度の高い査定額を算出してもらうためには、手元に登記簿謄本（権利証）や購入時の重要事項説明書などを用意し、正確な情報を入力することが推奨されます。
正確な情報こそが、より現実的な査定額の算出に繋がります。
ステップ3：個人情報の入力
査定結果や不動産会社からの連絡を受け取るために、氏名、年齢、電話番号、メールアドレスといった個人情報を入力します。
運営元である株式会社Speeeは上場企業であり、個人情報の管理体制は万全です。
入力した情報が本人の許可なく第三者に公開されることは一切ないため、安心して入力できます。
ステップ4：不動産会社の選択・依頼
入力した物件情報に基づき、そのエリアや物件種別に対応可能な不動産会社が一覧で表示されます。
各社の実績や特徴、利用者からの口コミなどを確認しながら、査定を依頼したい会社を最大4社まで選びます。
ここで表示されるのは、すまいステップの厳しい審査をクリアした優良企業のみです。
ステップ5：査定結果を受け取る
査定依頼後、最短で即日、通常は2〜3日以内に選択した不動産会社から電話またはメールで査定結果の連絡が届きます。
この段階で提示されるのは、主に過去の取引事例などから算出された「机上査定」の価格です。
より正確な価格を知るために、この後、実際に物件を見てもらう「訪問査定」へと進むのが一般的です。
ステップ6：売却を依頼する会社を決定
各社から提示された査定額や販売戦略、そして担当者の対応（誠実さ、知識量、相性）などを総合的に比較検討し、最終的に売却活動を任せる一社を決定します。
納得できる会社が見つかったら、その会社と媒介契約を結び、本格的な売却活動がスタートします。
査定価格で後悔しないための3つのポイント
複数の査定結果を前にして、どの会社を選べば良いか迷うのは当然のことです。
ここでは、最終的な売却で後悔しないために、不動産会社を選ぶ上で最も重要な3つのポイントを紹介します。
ポイント1：査定価格の高さだけで決めない
最も注意すべき点は、提示された査定額の高さだけで安易に判断しないことです。
中には、まずは契約を取りたいがために、意図的に相場より高い査定額を提示してくる会社も存在します。
しかし、その価格で売れなければ、結局は大幅な値下げを要求され、かえって売却期間が長引くリスクがあります。
重要なのは「なぜその査定額になったのか」という算出根拠です。近隣の成約事例や現在の市場動向など、納得できる具体的な説明を求め、誠実に対応してくれる会社を選びましょう。
売却成功者の多くが決め手として「信頼できる不動産会社だった」ことを挙げている事実を忘れてはいけません。
ポイント2：担当者の誠実さや相性を重視する
不動産売却は、担当者と二人三脚で数ヶ月にわたって進めていく長期的なプロジェクトです。
そのため、担当者との相性や信頼関係が非常に重要になります。
質問に対するレスポンスの速さ（売却成功の決め手第2位）はもちろん、メリットだけでなくデメリットも正直に伝えてくれるか、専門用語を噛み砕いて説明してくれるかなど、コミュニケーションの質を見極めましょう。
少しでも違和感や不信感を覚えた場合は、無理に付き合い続ける必要はありません。気持ちよく売却活動を進めるためにも、早めに断る勇気を持ちましょう。
ポイント3：すまいステップ以外の査定サイトも比較検討する
すまいステップは最大4社までという制限があるため、より最適な選択をするためには、他の査定サイトを併用することが非常に有効です。
例えば、提携社数の多い「イエウール」や「ホームズ」などを併用することで、より多くの不動産会社から査定を受けることができ、ご自身の物件の正確な相場を多角的に把握できます。
また、不動産会社間の競争原理が働くことで、より良い売却条件を引き出せる可能性も高まります。
これが、最終的に高値売却を実現するための重要な鍵となります。
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すまいステップに関するよくある質問（FAQ）
すまいステップの利用を検討するにあたり、多くの方が抱くであろう疑問や不安について、Q&A形式でまとめました。
査定依頼は完全に無料ですか？
はい、すまいステップが提供する不動産一括査定サービスは、査定の依頼から不動産会社への相談、物件情報の掲載に至るまで、すべて完全に無料で利用できます。
利用者がサービス利用料を請求されることは一切ありません。
この「無料」の仕組みは、すまいステップのビジネスモデルにあります。
運営会社である株式会社Speeeは、サービスを利用する物件オーナーからではなく、提携している不動産会社から広告費や紹介手数料を受け取ることで収益を得ています。
不動産会社にとっては、すまいステップは効率的に売却を希望する顧客と出会えるプラットフォームであるため、費用を支払ってでも利用する価値があるのです。
ただし、注意点が一つあります。
査定サービス自体は無料ですが、実際に不動産会社と媒介契約を結び、売却が成立した際には、取引の成功報酬としてその不動産会社へ「仲介手数料」を支払う必要があります。
これはすまいステップを介さずに不動産会社に直接依頼した場合でも同様に発生する、法律で上限が定められた正規の手数料です。
査定から売却成立までのプロセスにおいて、利用者がすまいステップ運営に直接費用を支払う場面はありません。
査定を依頼したら必ず売却しなければなりませんか？
いいえ、査定を依頼したからといって、その不動産を必ず売却しなければならないという義務や強制力は一切ありません。
査定は、あくまでご自身の所有する不動産が「現在どのくらいの価値があるのか」を知り、売却するかどうかを判断するための重要な材料です。
提示された査定額に納得がいかなかった場合や、家族と相談した結果、まだ売却するタイミングではないと判断した場合など、様々な理由で売却を見送ることは自由です。
不動産会社も、査定依頼が必ずしも売却に直結するわけではないことを理解しています。
ただし、不動産会社は時間と労力をかけて査定を行っています。
もし売却しないと決めた場合は、その旨を査定依頼した会社に早めに、そして明確に伝えるのが社会人としてのマナーです。
連絡せずに放置することは避け、丁寧な対応を心がけましょう。
真剣に検討した上での「売却しない」という結論であれば、何ら問題はありません。
査定依頼後のキャンセルは可能ですか？
はい、査定依頼後のキャンセルは可能です。
ただし、「どのタイミングでキャンセルするか」によって、その意味合いや注意点が大きく異なります。
まず、査定を依頼してから不動産会社と媒介契約を結ぶまでの間であれば、いつでも自由にキャンセルできます。
この段階ではまだ正式な売却活動の依頼はしていないため、違約金などが発生することは一切ありません。
複数の会社と面談した結果、今回はどの会社とも契約しないと決めた場合でも、ペナルティはありませんのでご安心ください。
一方で注意が必要なのは、特定の不動産会社と「媒介契約」を締結した後にキャンセル（契約解除）する場合です。
媒介契約は法的な拘束力を持つ契約であり、特に「専任媒介契約」や「専属専任媒介契約」を結んでいる場合、契約期間中に自己都合で契約を解除すると、それまでにかかった広告費や調査費用などの実費を請求される可能性があります。
契約書に違約金に関する条項が記載されている場合もありますので、媒介契約を結ぶ際は、契約内容を十分に理解し、解約時の条件についても必ず確認しておくことが非常に重要です。
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まとめ
ここまで、不動産一括査定サイト「すまいステップ」のリアルな評判から、メリット・デメリット、具体的な活用法までを解説してきました。
改めて重要なポイントをまとめると、すまいステップは「量より質」を徹底的に追求し、厳しい審査基準をクリアした優良企業の「エース級担当者」による、質の高いサポートを受けられることが最大の強みです。
特に、不動産売却が初めてで手厚いサポートを求める方や、悪質な業者を避けて安心して取引を進めたい方にとっては、最適なサービスと言えるでしょう。
一方で、同時依頼数が最大4社と少ない点や、地方の物件では対応できる会社が見つかりにくい場合があるといった注意点も存在します。
そのため、より多くの選択肢から比較検討したい場合は、姉妹サイトの「イエウール」などを併用する戦略が非常に有効です。
不動産売却の成功は、最終的に「誰をパートナーに選ぶか」で決まると言っても過言ではありません。
この記事も参考に、ぜひ信頼できるパートナーを見つけてみてくださいね。
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