「サンクスホームは最悪」
そんな検索ワードを見かけて不安になった人も多いのではないでしょうか。
しかし、実際に調べてみると、こうしたネガティブな評判の多くは一部の体験や誤解に基づくものであり、全体像を正確に反映しているわけではありません。
この記事では、ネット上の評判の噂の背景から、坪単価・住宅性能・保証制度、魅力まで解説していきますよ。
先に結論を言うと、悪い評判やネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。
ネット上の口コミや評判はどうしても悪いものが目立ってしまうものです。
悪い口コミが一部あるにせよ、おすすめできる会社と言って間違いないでしょう。
ぜひ最後まで参考にしてみてくださいね。
本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカーを探し始めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。
早速ですが、質問です。
家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？
おそらく間取りや予算と考える人も多いかもしれませんね。
ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを、とりあえず全て取り寄せてしまうこと」なんです。
カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースと言われています。
住宅展示場に行ってその場で契約をしてしまった人の中には、「もしもカタログを取り寄せて比較検討していたら、同じ間取りの家でも300万円安かったのに・・・」と後悔する人が本当に多いんです。
このように、もう少し時間をかけて情報収集をしていればもっと安くマイホームを建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。
だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。
そんなふうに後悔しないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。
そうは言っても、気になるハウスメーカーはたくさんあるし、どうやって情報を集めたらいいのかわからない・・・
そう思ってしまう人もいるでしょう。
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それでは本文に入っていきましょう！
「最悪」「やばい」と言われる背景とは
ここでは、なぜ最悪ややばいという言葉が使われているのか、その背景をみていきましょう。
「最悪」「後悔」といったキーワードが検索される背景
これはネットの特徴や人間の心理が大きな理由です。
- 家づくりは人生で最も大きな買い物の一つであり、建てた後に「こんなはずじゃなかった」と後悔するケースを恐れる気持ちが強く働きます。「最悪」「後悔」といったワードは不安の入口になりやすく、同じ不安を抱く人が検索しやすいため流行語的に使われやすいです。
- ネガティブな体験は印象深く記憶されやすく、口コミとして語られやすい性質があります。「不満」「失敗体験」は拡散されやすく、検索エンジンで目立つ傾向があります。
- また、“炎上や批判的な見出し”はクリック率を稼ぎやすいため、記事タイトル・レビュー見出しとしてキャッチーに使われやすいメディア慣習も背景にあります。
ネット上で見られるネガティブな評判：口コミの実例
| 項目 | ネガティブ口コミの主張 | 背景・条件 |
| 断熱性・気密性への不満 | 「冬は寒い」「底冷えがする」「標準仕様では室温維持が難しい」 | 標準仕様の断熱・窓性能が期待に十分届かないという感覚 |
| アフターサービス・対応の遅延 | 「修理依頼しても連絡が遅い」「対応がばらつく」「保証請求で揉めた」 | 引き渡し後の不具合対応が、担当・地域・協力業者に依存しやすい |
| 建材・設備の質感 | 「壁や収納の仕上げが安っぽい」「細部にコスト感が出る」 | ローコスト前提で標準仕様を抑えていることによるギャップ |
| 仕様追加で予算オーバー | 「オプションを重ねたら当初見積より大幅に高くなった」 | 標準仕様範囲を超える要望が多い／仕様差分を都度精査しない |
| 外構・協力業者との関係性 | 「外構工事の手配ミス」「協力業者の対応に不満」 | 住宅本体とは別部門の体制や外注先選定でばらつきが出やすい |
これらのネガティブな声は、いずれも「選択・仕様・体制・確認プロセス」のどこかに“すり合わせミス”があるケースが多いのが特徴です。
逆に言えば、契約前に仕様差・保証条件・対応フロー・協力業者体制などを細かく確認し、記録化しておくことで、多くの“後悔体験”は未然に防げます。
サンクスホームのメリットとデメリット
ここではサンクスホームのメリットとデメリットをみていきましょう。
メリット（長所）
- コストパフォーマンス：ローコスト帯ながら規格＋自由設計を併用でき、過剰仕様を避けつつデザイン性を揃えられる点が優れている。
- 設計自由度と提案力：営業・設計が早期から同席して要望を反映する方式は、理想と予算のバランスを取りやすく、顧客満足度を押し上げる。
- 動線計画・生活導線提案力：家事ラク・見守り動線に注力する設計ノウハウは、実生活上の利便性を高めると評価されている。
- 保証制度：地盤保証20年、瑕疵保証最大30年、耐震補償2,000万円、設備延長保証10年、外壁色保証15年など、比較的手厚い制度が整備されていることは安心材料。
- 地域密着性：三重・愛知を中心に拠点展開し、土地探しから対応する体制は地域対応力として強み。
デメリット（弱点・課題）
- 断熱性・気密性性能の“標準仕様と期待値ギャップ”：標準仕様も十分な性能を持つが、寒冷地や窓が大きいプランでは“もう少し欲しい”という声が出やすい。
- アフター体制のばらつき：口コミで指摘されるように、地域担当・業者体制、情報伝達回路が煩雑になったときの対応力が評価を左右する。
- 仕様変更・オプション管理力：オプション積み重ねによる予算超過リスクや見積管理の難しさが、契約者との齟齬を生む可能性。
- 外構・協力業者ネットワークの統制：住宅本体とは別発注になる部分の分離構造ゆえに、外構・造園等の質と対応が現場ごとに異なりやすい。
サンクスホームの価格と坪単価
ここではサンクスホームの費用面についてみていきましょう。
サンクスホームの坪単価の概要と価格帯
サンクスホームはローコスト住宅に分類され、坪単価は約40万～60万円/坪が中心。
ただし、注文住宅プランでは40万～100万円/坪まで広がり、規格住宅は30万円台後半～、自由設計は40万円台～が目安です。
ここで注意したいのは、坪単価が“建物本体の指標”に過ぎない点。
外構・地盤改良・給排水・諸費用が加わると総額は大きく変わります。
まずは“坪単価×延床面積”で本体価格の粗い位置づけを掴み、次に付帯工事＋諸費用を段階的に積み上げていく進め方が失敗を減らすことができます。
目安シミュレーション
- 30坪×坪45万～70万＝1,350万～2,100万円
- 40坪×坪45万～70万＝1,800万～2,800万円
（いずれも土地代・付帯工事・諸費用を含まない建築“予想総額”の感覚値）
主要商品ラインナップ別の坪単価の幅
サンクスホームは、規格型～完全自由設計まで幅広い商品を持ち、コンセプトや標準仕様の違いが坪単価に表れます。
| 商品シリーズ | 予想坪単価の目安 | 価格設計の特徴・上振れ/下振れ要因 |
| ISM39（イズム39） | 40万～60万円程度 | 規格型の主力。外観・間取りの選択肢が整理され、コスト管理が容易。外装材変更・窓仕様UP・造作量で上振れ。総二階・四角い家は抑えやすい。 |
| LIMINI（リミニ） | 40万～90万円程度 | コンパクト平屋。ワンフロアの快適さと“ゼロLDK”発想が魅力。大開口・勾配天井・意匠梁・高断熱化で上振れ。屋根形状や軒の出もコストに影響。 |
| ISM-FREE（イズムフリー） | 40万～100万円 | 完全自由設計。中庭・吹抜・スケルトン階段・ビルトインガレージ等の要望を反映可能。構造補強や開口部増加で上振れ。コスト管理の巧拙が総額に直結。 |
| ARTAGE（アルテージ） | 50万～100万円 | 建築家/デザイナーと創るデザイン住宅。開口計画・素材選定・陰影設計など意匠性がコストを押し上げやすい。照明計画や造作家具の完成度で満足度が変わる。 |
| TruNa（トゥルーナ） | 40万～60万円 | 狭小地・3階建て・都市条件対応。3階化や準耐火仕様、敷地対応の基礎仕様で上振れ。総二階・箱型寄せは下振れ要因。 |
| ZOMA / ZOMA COLORS | 40万～90万円程度 | “50年先を見据えた仕様”や6色展開の規格住宅。外壁仕様・窓種・断熱強化・内装仕上でレンジ内を可変。規格の範囲内で選ぶと抑制しやすい。 |
総額で見る資金計画｜本体＋付帯工事＋諸費用
坪単価で把握できるのは本体の目安のみ。
実際の総額は下記の積み上げで確定していきます。
① 本体価格（坪単価×延床面積）
- 構造・断熱・窓・内外装・住宅設備・標準照明など。
- 設計変更・仕様変更は“差額見積”を即日反映して進捗管理（変更履歴を時系列で残す）。
② 付帯工事費（見落としやすい上振れ要因）
- 地盤改良（判定次第で発生の有無・工法が変わる）
- 給排水引込み・雨水処理・仮設工事・屋外電気
- 外構工事（駐車場、アプローチ、フェンス、庭）
- 解体費（建替えの場合）
- 太陽光・蓄電池（採否と容量で大きく変動）
③ 諸費用（現金支出が多い領域）
- 登記関連（保存・表示・抵当権）、印紙税・不動産取得税
- ローン手数料・保証料・つなぎ融資費用
- 火災保険・地震保険（等級・補償範囲で差が出る）
- 設計費・確認申請費・検査費（商品に含む/含まないを要確認）
- 引越し・仮住まい・家具家電・カーテン・照明・網戸（本体外扱いになりやすい）
予算オーバーを防ぐ7つの実務テク
- 上限総額を先に決める（本体ではなく“総額”で管理）。
- 優先順位を3段階化（必須／できれば／今回は見送り）。
- 相見積もりは“仕様同一性”を担保（型番・数量・工法を合わせる）。
- オプションは“セット化”交渉（断熱＋窓＋換気など連動項目をパッケージで）。
- 契約前に“価格見直し条項”の有無を確認（資材高騰時の取り決め）。
- 外構はフェーズ分割（引渡し時は最低限→入居後に段階施工でキャッシュを守る）。
- 補助制度・省エネ等級の達成条件を早期確認（ZEHや省エネ仕様は長期の光熱費で回収視点）。
豊富な商品ラインナップとデザイン事例
サンクスホームの魅力は、単なる「ローコスト住宅メーカー」にとどまらず、多彩なコンセプトとデザインバリエーションを持つ点にあります。
ISM39（イズム39）
サンクスホームを代表するコスパ重視のベストセラーモデル。
“必要なものだけを、しっかり”をテーマに、シンプルかつ高性能な規格住宅として人気です。
坪単価は約40～60万円と手の届きやすい価格ながら、耐震等級3相当・高断熱吹付仕様・自由設計対応を標準化。
総二階・四角いフォルムを基調とすることで、施工効率とコストを両立しています。
デザイン面では、白やグレーを基調としたモノトーンモダンや、木目アクセントを活かしたナチュラルモダンなど、幅広いテイストに対応。
施工事例では「延床32坪・総額1,700万円台」で高気密・高断熱を実現した住まいなど、初めてのマイホーム層から高い支持を集めています。
ISM-FREE（イズムフリー）
完全自由設計に対応したシリーズ。
吹き抜けやスキップフロア、中庭、ビルトインガレージなど自由度の高い設計を希望する層に向けたプランです。
住宅展示場では、回遊動線やオープンLDK、カフェスタイルキッチンなどデザイン性の高い空間構成を採用。
施主の要望に応じて、木造軸組＋ピン工法を活かした柔軟なプランニングが可能です。
施工事例には、黒ガルバリウム×木目サイディングで統一した“平屋＋中庭の家”など、「ローコストなのに建築家住宅のよう」と評価されるケースも多く、コスパ以上の完成度が評価されています。
LIMINI（リミニ）
サンクスホームの平屋専門ブランド「LIMINI（リミニ）」は、“小さくても豊かに暮らす”をコンセプトにした人気シリーズ。
20～30坪前後の平屋を中心に、生活動線・家事ラク・デザイン性の3拍子を揃えています。
特徴は、間仕切りを減らして開放感を出すワンフロア設計と、南向き大開口による採光性の高さ。
断熱性・気密性にも配慮されており、エアコン1台で家中の温度差を少なく保てる点が好評です。
人気事例としては、
- 延床27坪・総額1,800万円前後のZEH仕様
- 勾配天井とハイサッシで明るく抜け感のあるLDK
- 玄関からパントリー・キッチンを一直線で結ぶ動線設計
といった実例があり、シニア層だけでなく共働き・子育て世代の平屋志向にもマッチしています。
外観は、木目軒天＋白壁を基調としたナチュラルモダンや、黒ガルバのシックスタイルなど、ミニマルデザインが中心。
“平屋ブーム”の流れの中で、最も人気の高いラインナップの一つです。
ARTAGE（アルテージ）
デザイン性を求める施主向けに展開されるのが「ARTAGE」。
サンクスホームの上位ブランドで、建築家・デザイナーと共同でつくる家がコンセプト。
吹き抜け・中庭・インナーテラスなど空間演出を重視し、外観も一棟ごとにデザインを起こす“完全一点もの”の住宅です。
実例として、
- 黒ガルバ×レッドシダーの異素材コントラスト
- 夜間照明で陰影を強調するライティングデザイン
- ガラスパネル階段やスケルトン天井などの“見せる構造”
など、美しさと機能性を融合した空間表現が特徴です。
価格帯は坪50万～100万円程度と幅広いですが、他社のデザイナーズ住宅に比べるとコストパフォーマンスが高く、デザイン自由度が高い点が際立ちます。
特に、吹き抜けを使っても構造強度を維持できるピン工法＋耐震等級3の安心感は、デザイン重視層にも人気の理由となっています。
TruNa（トゥルーナ）
都市部での土地不足に対応したのが、3階建て対応型「TruNa」シリーズです。
限られた敷地を最大限活かすため、耐火構造・防音対策・空間拡張設計を標準化。
1階をガレージ＋玄関、2階をLDK、3階を寝室という典型的な都市型構成ながら、吹き抜けやスカイバルコニーを組み合わせることで閉塞感を軽減しています。
延床30坪前後でも収納量を確保しやすく、共働き層の「都心でも広く暮らしたい」というニーズに応える設計です。
また、準耐火構造や防火サッシ対応など、都市部の法規制にも柔軟に対応できる点が高評価。
ZOMAシリーズ
ZOMA（ゾーマ）は、サンクスホームの次世代型規格住宅。
“50年後も心地よく暮らせる家”をテーマに、高耐久外壁・高断熱構造・ZEH対応を標準仕様にしています。
バリエーションは、
- ZOMA BASIC（標準仕様）：コスパ重視のシンプルデザイン
- ZOMA COLORS（外観6色展開）：カラーデザインを選べる規格型
の2タイプ。
サンクスホームの家づくりで失敗しないためのポイント
ここでは、契約前に確認しておくべきポイントを深掘りしていきます。
契約前に必ず行うべき5つの確認事項
サンクスホームで満足度の高い家づくりを行うには、事前確認が不可欠です。
ここでは、口コミで後悔したという人たちが共通して見落としがちな5つのポイントを整理します。
① 総額での資金計画を立てる
サンクスホームのカタログに記載されている価格は「本体価格」であり、実際には以下の費用が追加されます。
- 付帯工事費（給排水・外構・地盤改良など）
- 諸費用（登記・ローン手数料・火災保険など）
- オプション費用（グレードアップ断熱・制震装置・照明など）
これらを含めると、総額で1.2～1.4倍程度になるのが一般的です。
「坪単価45万円の家を30坪で建てる＝1,350万円」と計算しても、付帯費用を入れれば1,700～1,900万円前後になるため、総額ベースで資金計画を立てることが後悔を防ぐ第一歩です。
② 標準仕様を体感してから契約する
断熱・設備・内装材などはカタログだけで判断せず、モデルハウスや完成見学会で“標準仕様の質感”を体感しましょう。
特に断熱性能や壁材の質感は、写真や図面ではわかりにくい部分。
「思っていたより寒かった」「内装が安っぽく感じた」という口コミの多くは、確認不足による認識のズレが原因です。
③ 担当者とのコミュニケーションを密に取る
契約から引き渡しまでの期間中、要望や変更点をその都度共有することが大切です。
サンクスホームは営業・設計・施工がチーム体制で連携しますが、担当間の情報共有ミスを防ぐために要望や追加内容は必ず書面で残すことを推奨します。
丁寧にやり取りすることで、「言った・言わない」のトラブルを防げます。
④ アフターサービス体制を契約前に確認する
アフター対応に関する口コミには「連絡が遅い」「担当者が変わった」という声もあります。
ただし、これは支店や担当差によるケースがほとんど。
契約前に、
- 定期点検の時期と内容
- 緊急時の連絡先（24時間対応の可否）
- 協力業者（外構や電気工事）の連携体制
を確認しておけば、引き渡し後の不安は大幅に軽減します。
⑤ 他社と比較して“自分に合うか”を見極める
サンクスホームは価格・デザイン・地域密着のバランスに優れていますが、
- 全国展開の大手並みの性能保証
- 価格交渉の柔軟さ
を求める場合は、他社との比較が重要です。
失敗を防ぐために実践したいこと
- モデルハウスは“標準仕様の展示”を選ぶ：展示場のモデルハウスは、しばしば“オプション盛り盛り仕様”になっています。見学時には、「これは標準？オプション？」を確認し、現実的な仕様との差を意識することが大切です。
- 契約書・見積書のチェック：見積書の内訳に「付帯工事費」「諸費用」が入っているかを必ず確認。特に外構工事は別見積もりになることが多いため、後から金額が膨らみやすい項目です。
- アフター連絡は担当以外の窓口も把握：緊急時に担当が不在でも、本社や支店の代表番号・メール窓口を把握しておくと安心です。定期点検前でも気になる不具合は早めに連絡することで、保証対象期間を有効に活用できます。
サンクスホームでの家づくりが「向いている人」の特徴
最後にサンクスホームが向いている人の特徴をまとめておきます。
コストを抑えながらデザイン性を求める人
サンクスホームの最大の魅力は、価格を抑えながらもデザイン性を損なわない設計力です。
坪単価40～60万円台で、建築家監修のようなスタイリッシュな外観や吹き抜け空間を実現できます。
「ローコスト＝質が低い」と思われがちですが、サンクスホームは素材・構造のバランス設計を得意としており、“手の届く価格で見栄えの良い家”を求める人に最適です。
特にARTAGEやISM-FREEなどの自由設計シリーズは、
- シンプルモダン
- カフェスタイル
- 北欧ナチュラル
- ホテルライク
など多彩なテイストに対応しており、インテリアにこだわりたい層にもおすすめです。
子育て世代・共働き世帯
「家事ラク動線」「見守り動線」といった実用設計が評価されており、子育て世帯や共働き夫婦に非常に相性が良いメーカーです。
洗面・ランドリー・キッチンを一直線でつなぐ動線や、ファミリークローゼット・パントリーの充実など、日々の時短を叶える設計が充実しています。
平屋志向の若年層にもLIMINIシリーズが人気で、小さな家でも快適に暮らせる工夫が随所に見られます。
地域密着型サポートを重視する人
サンクスホームは三重県・愛知県を中心に展開しており、地元気候や地盤に精通しています。
地域密着だからこそ、土地探し・資金計画・施工管理・アフター対応まで一貫体制でサポートできるのが強みです。
「大手よりも顔が見える距離で対応してほしい」「地域業者との連携を重視したい」という人には理想的な環境です。
オプションで性能を高めたい人
標準仕様でも十分な性能を備えていますが、より快適さを求める場合は断熱・制震・設備グレードのアップグレードが柔軟に可能です。
自分のライフスタイルに合わせてオプションを組み立てられるため、“性能を自分でコントロールできる自由度”を重視する層にも向いています。
まとめ
サンクスホームは、単なるローコストメーカーではなく、コスト・デザイン・性能・サポートなどの要素をバランス良く兼ね備えたハウスメーカーです。
もちろんネガティブな口コミもありますが、それは一部の評価にすぎません。
この記事でサンクスホームが気になった方はぜひ一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。
あなたの理想の家づくりが実現することを祈っています。
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