トータテハウジングで家づくりをしたいと検討しているものの、「最悪」という言葉を目にして、不安に思った方も多いのではないでしょうか。
しかし実際のところ、ネット上の悪評は一部の誤解や個人的な体験談に過ぎないこともしばしばあります。
そこで記事では、ネットの口コミの背景や後悔ポイントを検証しつつ、価格・性能・保証についても分析します。
先に結論を言うと、悪い評判やネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。
ネット上の口コミや評判はどうしても悪いものが目立ってしまうものです。
悪い口コミが一部あるにせよ、おすすめできる会社と言って間違いないでしょう。
ぜひ最後まで参考にしてみてくださいね。
本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカーを探し始めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。
早速ですが、質問です。
家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？
おそらく間取りや予算と考える人も多いかもしれませんね。
ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを、とりあえず全て取り寄せてしまうこと」なんです。
カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースと言われています。
住宅展示場に行ってその場で契約をしてしまった人の中には、「もしもカタログを取り寄せて比較検討していたら、同じ間取りの家でも300万円安かったのに・・・」と後悔する人が本当に多いんです。
このように、もう少し時間をかけて情報収集をしていればもっと安くマイホームを建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。
だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。
そんなふうに後悔しないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。
そうは言っても、気になるハウスメーカーはたくさんあるし、どうやって情報を集めたらいいのかわからない・・・
そう思ってしまう人もいるでしょう。
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それでは本文に入っていきましょう！
トータテハウジングで「最悪」というキーワードが生まれる背景
住宅メーカーを検索すると、「トータテハウジング 最悪」や「後悔」「やばい」など、ネガティブな関連語が目に入ることがあります。
初めて家づくりを検討する人にとっては、不安を感じる瞬間かもしれません。
しかし、こうした検索結果は必ずしも企業の実態を反映しているわけではありません。
心理学的にも、人は「良い体験よりも悪い体験を共有したくなる傾向」が強く、口コミやSNSでも不満の声のほうが広まりやすいという特徴があります。
特に住宅のような高額商品では、施主の期待値が非常に高いため、「小さなミス」や「担当者との相性の悪さ」でも感情的に強い表現で投稿されるケースが少なくありません。
その一方で、満足した人は「普通に良かった」という感想にとどめるため、ネット上ではネガティブ意見の方が目立ちやすくなるのです。
つまり、「最悪」という検索ワードは、住宅業界全体に共通して見られるネット特有の現象であり、トータテハウジングが特別に問題を抱えているという意味ではありません。
トータテハウジングは広島で圧倒的支持のビルダー
実際のところ、トータテハウジングは広島県内でトップクラスの着工実績を持つ優良住宅会社です。
グループ全体としては、土地仲介や不動産販売、アフターリフォームまで一気通貫でサポートしており、広島では「家を建てるならトータテ」と認識している人も少なくありません。
地元企業ならではの対応力と、広島特有の気候・土地条件に最適化された設計ノウハウは、全国展開のハウスメーカーにも引けを取らない強みです。
【結論】最悪は真実ではない
結論として、「トータテハウジング 最悪」という評判は、一部の個人的な不満や誤解に基づいた情報であり、企業全体の品質を正確に反映するものではありません。
信頼できる住宅会社を探す際には、「悪い口コミ」だけではなく、実績・性能・サポート体制の客観的なデータに目を向けることが重要です。
ネット上の悪い口コミ・評判はなぜ生まれるのか
ここでは、実際に報告されている口コミ内容をもとに、営業対応・施工品質・アフター面などを客観的に整理していきます。
営業スタッフの対応に関する不満と背景
「営業の押しが強い」「契約を急かされた」という声は、住宅業界では比較的多く見られる口コミです。
トータテハウジングでも、「まだ検討中なのに仮契約を迫られた」「確約書の署名を求められた」といった投稿が見られます。
また、「ため口で話された」「態度が急に変わった」「その年収では無理ですねと言われた」といったマナー面での不満も一部存在します。
施工品質や現場マナーへの指摘
施工に関しては、「クロスのズレ」「床の傷」「引き渡し直後の不具合」など、仕上げに関する細かい指摘が見られます。
また、「職人が現場で喫煙していた」「近隣への挨拶がなかった」といったマナー面の苦情も一部報告されています。
さらに、解体時の粉塵やコンクリート流出など、近隣住民とのトラブル事例も挙げられています。
建物本体や内装への不満と誤解
「ヴェルコートシリーズ（建売）」に関しては、「内装が安っぽい」「クロスの質感が薄い」という意見があります。
しかし、建売住宅はコストを抑えた仕様で提供するため、注文住宅との仕様差が生まれるのは当然のことです。
一方で、価格に対して性能が高く、「ZEH基準の断熱」「制震構造」などは建売でも標準装備されており、他社よりも高コスパだと評価する声も多くあります。
また、「床のきしみ」「外壁のひび割れ」といった報告は、ほとんどが施工後2～3年以内の経年変化によるものです。
木造住宅では温度や湿度の影響で多少の収縮が起こるため、避けがたい現象でもあります。
トータテハウジングの住宅性能と技術力
トータテハウジングは、単なる「地域密着の工務店」ではありません。
創業から50年近い経験に裏打ちされた構造技術と、大手メーカーに匹敵する性能基準を兼ね備えた住宅ブランドです。
耐震性能
トータテハウジングの耐震技術は、広島エリアでもトップクラスです。
全棟で許容応力度計算を実施しており、これは木造2階建て住宅では法律上義務化されていない高度な構造計算手法です。
これにより、すべての住宅が数値で安全性を証明された構造を持っています。
さらに、国の最高基準である耐震等級3を標準取得。
これは防災拠点（警察署・消防署）と同レベルの強度であり、大地震が発生しても倒壊や損傷を最小限に抑える設計です。
加えて、住友ゴム工業製の制震ダンパー「MIRAIE（ミライエ）」を搭載することもできます。
地震のエネルギーを吸収・分散し、建物の揺れを最大95％低減できることが実証されています。
特に南海トラフ地震など長周期地震動への備えとしても非常に有効で、繰り返しの揺れにも高い耐性を発揮します。
断熱性能
トータテハウジングのもう一つの大きな強みが、断熱・気密性能の高さです。
同社では、外断熱と内断熱を組み合わせたダブル断熱工法を採用。
外断熱には世界最高レベルの断熱材ネオマフォーム（厚35mm）、内断熱にはロックウール（厚90mm）を使用しています。
その結果、標準仕様でUA値0.56以下、平均実測値でUA値0.38という極めて優れた数値を記録しています。
これは、ZEH基準（0.6以下）を大幅に上回り、国内でも上位クラスの性能です。
また、C値（気密性能）も平均0.5cm²/m²と非常に高水準。
これは住宅内部の空気漏れがほとんどなく、冷暖房効率を最大化できる数値です。
耐久性・メンテナンス性
住宅の本当の価値は、建てた後に維持しやすいかどうかで決まります。
トータテハウジングは、この「長寿命化」に徹底的にこだわっています。
まず、外壁材にはセルフクリーニング機能付き外壁材を全棟標準採用。雨で汚れを流す親水性コーティングが施されており、長期間美観を保ちます。塗膜保証は15年と長く、メンテナンスコストを軽減できます。
さらに、目地には高耐久コーキング材（耐用30年）を使用。
一般的なコーキング材の寿命が10年程度であることを考えると、約3倍の耐久力を持つ高品質仕様です。
これにより、打ち替え費用が大幅に削減され、ライフサイクルコストの最適化につながります。
商品ラインナップの坪単価と費用目安
トータテハウジングの価格設定は、性能とコストのバランスが非常に優れています。
坪単価の目安は60万円〜80万円前後。
全国展開のハウスメーカー（平均坪単価90〜100万円）よりもリーズナブルでありながら、耐震等級3＋制震構造、HEAT20 G2を超える断熱性能といった高水準の住宅性能を標準仕様で提供しています。
主力シリーズの価格目安と特徴
トータテハウジングの注文住宅には、複数のシリーズがあり、ライフスタイルやデザイン志向に合わせて選択できます。
ここでは代表的なプランを詳しく見ていきましょう。
MODA（モーダ）｜坪単価：約70万円〜
トータテハウジングの主力モデル。都会的で洗練されたシンプルモダンデザインが特徴です。
大開口の窓を活かしたリビング空間や、自然光を取り込む吹き抜けなど、デザイン性と快適性を両立。
構造面では耐震等級3＋制震装置を標準採用し、ZEH基準の断熱性能を確保。
若いファミリー層から共働き世帯まで幅広く支持されています。
JUJU（ジュジュ）｜坪単価：約70万円〜
共働き・子育て世帯を想定した設計が特徴。
家事動線の短縮や収納効率の高さが評価されています。
洗濯・干す・しまうを一連で完結できる動線設計や、アイランドキッチンを中心とした回遊プランが人気です。
SOLAla（ソララ）｜坪単価：約75万円〜
都市部の狭小地向け3階建て住宅。
限られた土地でも広々と暮らせるよう、吹き抜けやスカイバルコニーを活用。
耐震・制震構造を備えつつ、採光・通風性能にも優れた都市型プランです。
RINKA（リンカ）｜坪単価：約70万円〜
日本の伝統美と現代デザインを融合した和モダンシリーズ。
木格子や無垢材の温かみを感じる外観に、最新の住宅性能を融合させています。
落ち着いた空間を好む40〜50代層にも人気です。
NORDIC（ノルディック）｜坪単価：約70万円〜
北欧デザインを基調とし、明るさと柔らかさを重視した設計。
白や木目を活かしたインテリアと、家事動線の合理性を両立したプランです。
VINTAGE（ヴィンテージ）｜坪単価：約70万円〜
アウトドア志向の方向けのプラン。
ガレージやアウトサイドリビングを取り入れた設計で、「趣味を楽しむ家」を実現します。
HIRAYA（ヒラヤ）・GRANDE（グランデ）
人気の平屋モデル「HIRAYA」は、開放感ある天井高と断熱・気密性能の高さを両立。
2世帯住宅対応の「GRANDE」は、上下階の独立性を確保しながらプライバシーを守る設計です。
トータテハウジングの長期保証・アフターサービスはどう？
トータテハウジングは、施工品質だけでなく「建てた後の暮らしを守る仕組み」にも強いこだわりを持っています。
長期保証制度の概要と特徴
トータテハウジングでは、最長60年の長期保証制度を導入しています。
新築時に付帯する「初期保証10年」はもちろん、その後も定期点検と適切なメンテナンスを行うことで、10年ごとに保証を延長できる仕組みになっています。
初期保証の対象範囲は以下のとおりです。
- 構造躯体（基礎・柱・梁などの主要構造部）
- 雨水の侵入を防止する部分（屋根・外壁・防水部）
- 白蟻被害（防蟻保証10年）
これらは住宅瑕疵担保履行法に基づいた保証に加え、トータテ独自の上乗せ保証が付与されています。
たとえば、防蟻保証を再施工すれば10年ごとに更新でき、最長30年間継続保証が可能です。
また、主要設備（給湯器、システムキッチン、トイレ、換気扇など）にも設備延長保証5年〜10年が用意されており、メーカー保証終了後もサポートを受けられます。
緊急トラブルに対応する「24時間サポート体制」
住宅におけるトラブルは、時間を選ばず発生します。
トータテハウジングでは、24時間365日対応の緊急サポートダイヤルを設置。
水漏れ、電気設備の故障、鍵の紛失、給湯器の不具合など、生活に直結するトラブルが発生した際も迅速に対応します。
電話受付後は、専門スタッフが一次対応を行い、必要に応じて業者を即時手配。
応急処置や復旧作業までを一貫してサポートします。
このサービスは、初期10年間は無料で利用可能。10年以降も有償延長プランを選択できるため、長期にわたって安心が続きます。
保証と点検のアフター体制の強み
多くのハウスメーカーでは、点検を外注し、保証部門が別会社になっていることがあります。
一方で、トータテハウジングは自社一貫体制を貫き、営業・設計・施工・保証が同一グループ内で連携しています。
これにより、トラブル発生時も担当部署同士の情報共有が早く、原因の特定と再発防止までの流れがスムーズ。
後悔しないためのステップと具体的な注意点
トータテハウジングは性能・保証・デザインのすべてで高い評価を得ていますが、どんな住宅会社を選ぶ場合でも「事前準備の精度」が成功の鍵を握ります。
住宅購入は一生に一度の大きな決断。
焦って契約を進めたり、比較検討を怠ったりすると、数百万円単位の後悔につながることも少なくありません。
ここでは、契約前から入居後までに意識すべきステップと、実際に起こりがちな失敗・対策を詳しく見ていきます。
ステップ① カタログ請求と情報収集は“広く・早く”
最初のステップは、複数社のカタログを取り寄せ、性能・デザイン・価格を比較することです。
「展示場に行けばわかる」と考えがちですが、実際には展示場では営業担当の説明や演出に影響され、冷静な判断が難しくなります。
そのため、事前に少なくとも3〜5社の資料請求を行い、スペック表や構造仕様、保証内容を一覧比較することが重要です。
特にトータテハウジングのように性能数値（UA値・C値・耐震等級など）を公開している企業は信頼度が高く、比較時の指標として最も有効です。
また、ネット上の口コミは参考程度にとどめ、必ず実物の住宅や完成見学会で“体感”することが大切です。
ステップ② 予算と資金計画を明確化する
家づくりで後悔が多いのは、総額費用を正確に把握していないケースです。
建物本体価格だけでなく、土地代・外構・登記費用・引っ越し費用などを含めた総合予算を初期段階で明確にすることが重要です。
トータテハウジングの坪単価は60〜80万円前後が中心ですが、オプションや土地条件によって総額は大きく変わります。
「土地＋建物＋諸費用」で3,500〜4,500万円台を目安に資金計画を立てるのが現実的です。
また、契約前には値引き交渉のタイミングも重要。
一般的には見積もりが出揃った「契約直前」が最も効果的で、相場としては本体価格の5％前後が目安とされています。
ただし、過度な値引き要求は品質やサポートに影響する場合もあるため、誠実な姿勢で交渉することが信頼関係構築の第一歩です。
ステップ③ 担当者との相性と“信頼感”を見極める
どれほど性能の高い住宅でも、打ち合わせを担当する営業や設計士との相性が悪ければ、理想の家づくりは実現しません。
SNS上で見られる「営業担当の対応が悪かった」「強引だった」といった意見も、担当者とのミスマッチが原因であることが多いです。
契約を急ぐ前に、複数の担当者と面談して比較することをおすすめします。
質問への回答が誠実か、こちらの要望をきちんとメモしてくれるか、提案内容が一方的ではないかなどそうした細かな姿勢が、後の満足度を左右します。
もし違和感を覚えた場合は、遠慮せず担当変更を申し出ることも大切です。
トータテハウジングでは社内のサポート体制が整っており、担当者の変更にも柔軟に対応してくれる点が安心です。
ステップ④ 打ち合わせでは“ビジュアル共有”が鍵
間取りやデザインの打ち合わせでは、「言葉だけで伝えたつもり」にならないよう注意しましょう。
具体的な画像・雑誌の切り抜き・SNSの投稿などを参考資料として共有することで、設計士とイメージを一致させることができます。
特にトータテハウジングのようにデザイン性の高いシリーズを扱う会社では、空間のスケール感や採光バランスを正確に伝えることが重要です。
また、専門家からの提案はできるだけ柔軟に取り入れましょう。
たとえば「吹き抜けを一部サンルームに変更した結果、洗濯動線が劇的に改善された」といった例も多く、プロの視点が思わぬ快適さを生むことがあります。
ステップ⑤ 建築中の“現場確認”を怠らない
多くの施主が後悔するのが、「完成するまで現場を見に行かなかった」という点です。
施工品質や仕上がりの差は、現場監督の指示や職人の意識によって変わるため、施主自らが現場を訪問し、状況を確認する姿勢が欠かせません。
トータテハウジングでは、現場をオープン化しており、見学も柔軟に対応しています。
基礎完成時・断熱施工時・上棟後など、主要工程ごとに写真を共有してもらうことも可能です。
これにより、「壁の中がどうなっているか分からない」「仕上がりに不安がある」といった不満を防ぐことができます。
よくある後悔事例とその防止策
| 項目 | よくある後悔・失敗例 | 対策・ポイント |
| 間取りの後悔 | 和室を隣接させたが使わなかった、リビングが狭く感じる | 家族の生活導線をシミュレーションし、「どの部屋を1日のうち何時間使うか」を明確にして設計する |
| 設備の後悔 | 太陽光発電や床暖房を見送ったが、後に光熱費の高さに後悔 | 初期費用だけでなく、10年スパンの光熱費・補助金制度も含めて検討する |
| 照明・コンセントの後悔 | スイッチの位置や照明の明るさが不便 | 設計段階で「夜間の動線」を再現し、照度シミュレーションを確認しておく |
| 外構の後悔 | 別業者に依頼して統一感がなくなった | 外構をトータテハウジングに一括依頼すれば、設計段階から全体デザインを統一でき失敗が少ない |
まとめ
トータテハウジングは、「最悪」という口コミとは裏腹に、性能・品質・保証のすべてが高水準で整った住宅会社です。
坪単価は60〜80万円前後と適正で、ZEH対応やデザイン性を備えた多彩なプランも魅力。
さらに、グループ会社による土地探し・リフォーム・売却支援まで一貫対応できる点も他社にはない強みです。
気になっている人はぜひ一度問い合わせてみてくださいね。
この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。
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