ユニバーサルホームは、地熱床システムによる全館床暖房を標準搭載した、高気密・高断熱の快適な住まいを提供するハウスメーカーです。
しかし、ネット上では
「ユニバーサルホームはやばい」という声も。
ユニバーサルホームで家づくりを考えている人にとっては、かなり気になるポイントではないでしょうか。
そこで今回この記事ではユニバーサルホームがやばいと言われる理由について解説していきますよ。
先に結論を言うと、ユニバーサルホームについて書かれたネガティブな口コミは、特殊なケースや、大げさな誇張が多分に含まれているものと考えてよいと思われます。
ネット上の口コミや評判はどうしても悪いものが目立ってしまうものです。
悪い口コミが一部あるにせよ、おすすめできる会社と言って間違いないでしょう。
ぜひ最後まで読んで、あなたの家づくりの参考にしてみてくださいね。
本文に入る前に、これから家づくりを考えている人や、現在進行形でハウスメーカーを探し始めている人に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えします。
早速ですが、質問です。
家づくりで一番大切なこと、それはなんだと思いますか？
おそらく間取りや予算と考える人も多いかもしれませんね。
ですが実は、家づくりで最も大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーのカタログを、とりあえず全て取り寄せてしまうこと」なんです。
カタログを取り寄せずに住宅展示場に行き、営業マンの言葉巧みな営業トークに押されて契約を結んでしまうのは最悪なケースと言われています。
住宅展示場に行ってその場で契約をしてしまった人の中には、「もしもカタログを取り寄せて比較検討していたら、同じ間取りの家でも300万円安かったのに・・・」と後悔する人が本当に多いんです。
このように、もう少し時間をかけて情報収集をしていればもっと安くマイホームを建てられていたのに、場合によっては何百万単位の損をして後悔してしまうこともあります。
だからこそ、きちんとした情報収集をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。
そんなふうに後悔しないようにハウスメーカーのカタログを取り寄せて比較検討することが最も重要なんです。
そうは言っても、気になるハウスメーカーはたくさんあるし、どうやって情報を集めたらいいのかわからない・・・
そう思ってしまう人もいるでしょう。
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それでは本文に入っていきましょう！
ユニバーサルホームとは
ユニバーサルホームは、家族や暮らし、家計を守るという理念のもと、全国で事業を展開しているハウスメーカーです。
地熱床システムをはじめとする床性能へのこだわりが特徴で、多くの顧客から支持を集めています。
地域密着型のフランチャイズシステム
40都道府県にモデルハウスを展開し、地域密着型のフランチャイズシステムを採用しています。
これは地元の工務店と提携することで、地域ごとの気候風土やニーズに合わせた家づくりを実現する狙いがあります。
また、中間マージンをカット、部材の一括仕入れ、乾式工法による工期短縮など、様々なコスト削減努力によって、高いコストパフォーマンスを実現しています。
坪単価は50万～80万円程度
ユニバーサルホームの坪単価は、一般的に50万～80万円程度とされています。
これは、使用する建材や設備、家の規模やデザイン、そして地域によって変動します。
例えば、シンプルなデザインで標準仕様の建材を選ぶことで、坪単価50万円台での建築も可能ですが、高機能な設備やこだわりのデザインを取り入れると、坪単価は高くなる傾向にあります。
ユニバーサルホームの良い評判・口コミ｜「やばい」は嘘？
ユニバーサルホームのメリットは、地熱床システムによる快適性、耐震性、高気密高断熱といった性能面、そしてコストパフォーマンスの高さなどにあります。
良い評判や口コミを通して、これらのメリットを詳しく見ていきましょう。
地熱床システムの快適さと安心感
ユニバーサルホーム最大の特徴と言えるのが、独自開発の地熱床システムです。
これは、地面と床下の間に砂利を敷き詰め、その上をコンクリートで覆う構造で、夏は涼しく、冬は暖かい快適な室内環境を実現します。
「こういう寒波の時こそ、この工法を選択して良かったと思います」といった口コミからも、その快適性が伺えます。
- 夏涼しく冬暖かい快適性: 地熱は一年を通して温度が比較的安定しているため、夏は地熱の冷気を利用して涼しく、冬は地熱の温もりを利用して暖かく過ごせます。冷暖房効率も向上するため、省エネ効果も期待できます。
- 水害・シロアリ対策: 床下空間がないため、床下浸水が起きにくく、シロアリの侵入経路も遮断されます。床下浸水は住宅火災保険の対象外となるケースが多いため、地熱床システムは経済的なリスク軽減にもつながります。
- 地震に強い基礎構造: 地熱床システムとハイパーフレーム構法を組み合わせることで、耐震等級3（最高等級）相当の高い耐震性を実現しています。これは、地震の揺れを地熱床システムが吸収・分散し、建物全体へのダメージを軽減するためです。
性能へのこだわり
ユニバーサルホームは、標準仕様でも高い性能を備えています。
- 1階全面床暖房： 地熱床システムと連動した床暖房が1階全面に標準装備されています。廊下やトイレ、脱衣所など、部分的な床暖房ではカバーできない場所まで暖めることができ、家全体を均一な温度に保ちます。これにより、ヒートショックのリスク軽減にもつながります。
- 無垢材の床と床暖房の両立： 一般的に無垢材と床暖房の併用は難しいとされていますが、ユニバーサルホームは独自の技術でこの課題を克服しています。「無垢床の肌触りと冬のほんのり暖かい床」という口コミからも、その魅力が伝わってきます。
- 高気密・高断熱性能： 高性能外壁材ALC（軽量気泡コンクリート）と吹付硬質ウレタンフォームを採用し、高い気密性と断熱性を実現しています。窓には樹脂サッシの複層ガラスを採用し、断熱性をさらに向上させています。これらの高性能な建材・設備により、一年中快適な室内環境を維持し、光熱費の削減にも貢献します。
コストパフォーマンスの評価
ユニバーサルホームは、標準仕様の充実度を考慮すると、価格以上の価値を提供していると言えるでしょう。
「注文住宅なのに坪単価がリーズナブルで、担当者も職人さんも誠実」という口コミからも、そのコストパフォーマンスの高さが評価されていることが分かります。
フランチャイズシステムによる中間マージンの削減、部材の一括仕入れ、乾式工法による工期短縮など、様々な企業努力によって価格を抑え、高品質な住宅を提供しています。
多様なニーズに応える商品ラインナップ
ユニバーサルホームは、多様なニーズに応える豊富な商品ラインナップを展開しています。
- ルピオス: キッチンを中心に回遊できる動線が特徴。家事動線を重視した設計で、効率的な家事を実現します。
- ファミーユ: 吹き抜けや豊富な収納スペースが魅力。開放感と収納力を両立したプランです。
- ソラ・イロ: 地熱と太陽光を利用したZEHプラン。環境に優しく、光熱費を抑えられます。
- フラットワン: 平屋建てプラン。ワンフロアで生活できる快適さとバリアフリー性を備えています。
- キャンパーの住みか: アウトドア好きのためのプラン。広いウッドデッキや土間収納など、キャンプを楽しむための工夫が凝らされています。
公式サイトでは「間取りシミュレーション」も利用でき、希望条件に合った間取りを簡単に探すことができます。
担当者やアフターフォローに関する良い口コミ
「営業さんが親身になって相談に乗ってくれた」「アフターサービスもしっかりしている」といった口コミからも、ユニバーサルホームの担当者やアフターフォローに対する高い評価が伺えます。
担当者の丁寧な対応や迅速なアフターサービスは、家づくりにおける安心感につながります。
「建てた決め手は担当者」という声もあるほど、担当者との信頼関係は重要です。
ユニバーサルホームの悪い評判・口コミ｜「やばい」と言われる理由とは
ユニバーサルホームを選ぶ際には、メリットだけでなくデメリットも理解しておくことが重要です。
ネット上には「やばい」といったネガティブな口コミも見られますが、これらはあくまでも数ある私見のうちの一部です。
フランチャイズ展開によるサービスの質のばらつき
ユニバーサルホームはフランチャイズシステムを採用しているため、加盟店によってサービスの質にばらつきが生じる可能性があります。
施工品質、担当者の対応、アフターサービスなどは、加盟店の経営方針や従業員のスキルに左右されるため、均一なサービス提供が難しいという側面があります。
- 施工品質: 熟練工の確保や施工管理体制の整備状況によって、施工品質に差が生じる可能性があります。
- 担当者の対応: 担当者の経験や知識、顧客対応スキルによって、満足度に差が生じる可能性があります。
- アフターサービス: アフターサービスの体制や対応スピードは、加盟店によって異なる場合があります。
「施工が丁寧で満足」という口コミがある一方で、「仕上がりにムラがあった」「対応が残念だった」といった口コミも見られます。
複数の加盟店を比較検討し、実際にモデルハウスを見学したり、担当者と面談したりすることで、サービスの質を見極めることが重要です。
オプション追加で価格が高額に
ユニバーサルホームは、ローコスト住宅メーカーというよりは、コストパフォーマンスに優れたハウスメーカーという位置づけです。
標準仕様の価格設定は比較的リーズナブルですが、オプションを追加することで総費用が想定以上に高くなる可能性があります。
- 床材のグレードアップ: 2階にも無垢材を使用する場合や、より高価な樹種を選ぶ場合は追加費用が発生します。
- キッチン・浴室のグレードアップ: 最新設備や高機能なシステムキッチン、浴室乾燥機などを導入する場合は追加費用が発生します。
- 太陽光発電システム: 環境配慮や光熱費削減のために太陽光発電システムを設置する場合、追加費用が必要になります。
- 外構工事: 庭や駐車場、塀などの外構工事は別途費用となる場合が多く、数百万円単位の費用がかかることもあります。
契約前に、標準仕様に含まれるものとオプション費用を明確に確認し、総費用をしっかりと把握しておくことが重要です。
1階全面床暖房のデメリット
地熱床システムと連動した1階全面床暖房は、ユニバーサルホームの大きな魅力ですが、いくつかのデメリットも存在します。
- 不要な部屋も暖まる: パントリーなど、暖房が必要ない空間まで暖めてしまうため、食品の保管に影響が出る可能性があります。温度調整機能やパントリーの配置などを工夫することで、デメリットを軽減できる場合があります。
- 電気代の増加: 床暖房はランニングコストがかかるため、電気代が高くなる可能性があります。「思ったより電気代が高かった」という口コミも見られます。日中の不在時や季節に応じて温度設定を調整したり、タイマー機能を活用したりするなど、省エネ対策を意識することが大切です。
- 部分的な設置不可: 1階全面床暖房が標準仕様のため、部分的な設置はできません。床暖房が必要な範囲や予算に応じて、他の暖房器具との併用も検討する必要があります。
- メンテナンス費用: 温水ポンプ式の床暖房は、定期的なメンテナンスが必要です。10年ごとのボイラー交換には約10万円の費用がかかるため、長期的な維持費用も考慮に入れておく必要があります。
床下収納が作れない構造
地熱床システムは床下空間がないため、床下収納を設置することができません。
「床下収納がないのは不便」という口コミも見られます。
収納スペースを確保するために、ウォークインクローゼットやロフト、小屋裏収納などを活用するなど、他の収納方法を検討する必要があります。
長期保証を維持するための条件
ユニバーサルホームは最長30年の長期保証を提供していますが、保証を維持するためには、定期的な有償点検を受ける必要があります。
10年目の有償点検を受けないと、以降の保証が無効になる場合があるため注意が必要です。
無料保証期間は10年間と、他社と比較して短い場合もあります。
保証内容と条件を事前に確認し、長期的なメンテナンス費用も考慮に入れておくことが重要です。
長期優良住宅の取得は原則難しい
ユニバーサルホームの地熱床システムは、長期優良住宅の認定基準と合致しない部分があるため、原則として長期優良住宅の認定を取得することは難しいとされています。
長期優良住宅には、税制優遇や住宅ローン金利の優遇措置など様々なメリットがあるため、認定を受けられないことはデメリットと言えるかもしれません。
担当者の対応に関する不満の声
担当者の対応に関する不満の声も一部見られます。
「契約前は良かったが、契約後は対応が悪くなった」「連絡が遅い」といった口コミは、フランチャイズシステムによる加盟店ごとの対応の差や、担当者個人の資質によるものと考えられます。
「担当者との相性が悪くて後悔している」という声もあるため、契約前に複数の担当者と面談し、信頼できる担当者を選ぶことが重要です。
ALC外壁のメンテナンス費用
ALC外壁は高性能で耐久性が高い建材ですが、定期的なメンテナンスが必要です。
10年程度で表面塗装のメンテナンスが必要となり、費用が発生します。
メンテナンス費用や頻度について事前に確認しておくことが大切です。
ユニバーサルホームで後悔しないための注意ポイント
ユニバーサルホームで家を建てる際に後悔しないためには、事前の情報収集と綿密な計画が不可欠です。
家づくりは大きな買い物であり、一生に一度の大きな決断となる場合も多いため、慎重に進める必要があります。
複数社・複数店舗との比較検討
ユニバーサルホームが魅力的に感じても、他のハウスメーカーや工務店との比較検討は必須です。
各社の強み・弱み、価格帯、サービス内容、保証制度などを比較することで、自身のニーズに最適な選択ができます。
ユニバーサルホームはフランチャイズ展開のため、同じユニバーサルホームでも加盟店によってサービスの質に差がある可能性があります。
複数の加盟店を比較検討することで、より良いサービスを提供してくれる会社を見つけられるでしょう。
資料請求による情報収集
住宅展示場に行く前に、まずは資料請求で情報収集を行いましょう。
カタログやパンフレットには、住宅の特徴や価格、施工事例などが詳しく掲載されています。
複数の会社に資料請求することで、比較検討がしやすくなります。
具体的なプラン・見積もりの依頼
希望の間取りや設備を伝え、具体的なプランと見積もりを作成してもらいましょう。
複数のプランを比較することで、最適なプランを見つけやすくなります。
見積もりでは、本体価格だけでなく、諸費用やオプション費用なども含めた総費用を確認することが重要です。
契約内容・見積もり内訳の詳細確認
契約を結ぶ前に、契約内容や見積もりの内訳を詳細に確認しましょう。
「坪単価」や「本体価格」だけでなく、付帯工事費用や諸費用、オプション費用などが明確に記載されているかを確認することが重要です。
不明点や疑問点があれば、納得いくまで担当者に質問しましょう。
アフターサポート体制と長期保証の確認
引き渡し後のアフターサポート体制や長期保証の内容も事前に確認しておきましょう。
定期点検の頻度や費用、保証の範囲、保証期間などを比較検討し、安心して長く住み続けられるかを確認することが重要です。
ユニバーサルホームはどんな人におすすめ？
ユニバーサルホームは、快適性、安全性、コストパフォーマンス、そして環境性能をバランス良く求める人におすすめです。
特に、地熱床システムによる床暖房の快適さを重視する人にとっては、魅力的な選択肢となるでしょう。
地熱床システムによる快適さを求める人
ユニバーサルホームの最大の特徴である地熱床システムは、夏は涼しく冬は暖かい快適な室内環境を実現します。
1階全面床暖房は標準仕様であり、家全体を均一な温度に保つことができます。
特に寒冷地に住む人や、冷え性の人にとって、地熱床システムは大きなメリットとなるでしょう。
「冬でもスリッパなしで過ごせる」「光熱費が抑えられて助かる」といった声も多く聞かれます。
災害に強い家を重視する人
地熱床システムとハイパーフレーム構法を組み合わせることで、耐震等級3相当の高い耐震性を実現しています。
また、床下空間がないため、床下浸水の心配もありません。
地震や水害などの自然災害に強い家を建てたいと考えている人にとって、ユニバーサルホームは有力な候補となるでしょう。
コストパフォーマンスを重視する人
ユニバーサルホームは、標準仕様の性能が高いにもかかわらず、価格を抑える努力をしています。
フランチャイズシステムによる中間マージンの削減、部材の一括仕入れ、乾式工法による工期短縮など、様々な工夫によってコストパフォーマンスを高めています。
「価格のわりに高性能な家が建てられた」という声も多く、予算を抑えたいと考えている人にもおすすめです。
無垢材の床と床暖房を両立したい人
一般的に、無垢材の床と床暖房の両立は難しいとされていますが、ユニバーサルホームは独自の技術でこの課題を解決しています。
特許を取得した技術により、無垢材の風合いと床暖房の快適さを同時に楽しむことができます。
「無垢材の温もりと床暖房の快適さを両立できて嬉しい」という声も多く聞かれます。
エコな家に住みたい人
ユニバーサルホームは、地熱利用による省エネ効果に加え、太陽光発電システムや蓄電池システムにも対応しています。
環境に配慮したエコな家に住みたいと考えている人にとって、最適な選択肢となるでしょう。
ZEH（ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス）にも対応しており、光熱費を大幅に削減することも可能です。
多様な商品ラインナップから選びたい人
ユニバーサルホームは、様々なライフスタイルや家族構成に対応した豊富な商品ラインナップを展開しています。
キッチンを中心とした家事動線を重視した「ルピオス」、吹き抜けや収納スペースが充実した「ファミーユ」、平屋建ての「フラットワン」、アウトドア好き向けの「キャンパーの住みか」など、様々なニーズに応えることができます。
公式サイトでは、間取りシミュレーションを利用して、希望条件に合った間取りを簡単に探すこともできますよ。
顧客対応を重視する人
担当者との相性は、家づくりにおいて非常に重要な要素です。
ユニバーサルホームでは、顧客一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を心がけています。
「担当者が親身になって相談に乗ってくれた」「細かい要望にも対応してくれた」といった声も多く、安心して家づくりを任せられるでしょう。
まとめ
ユニバーサルホームは、地熱床システムによる快適性、耐震性、高気密高断熱性能、そしてコストパフォーマンスの高さなど、多くの魅力を持つハウスメーカーです。
一方で、フランチャイズシステムによるサービスのばらつきや、床下収納がないといったデメリットも存在します。
理想の家を建てるためには、情報収集を徹底し、複数のハウスメーカーを比較検討することが不可欠です。
ユニバーサルホームの資料請求やモデルハウス見学、そして担当者との面談を通じて、具体的なイメージを掴んでみてくださいね。
この記事が少しでも役に立てば嬉しいです。
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